Gerçekte Olmayan E-Haciz Kaydı Nedeniyle Kredi Başvurularım Sürekli Reddediliyor

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır başvurularım sürekli olarak "e-haciz kaydınız var" gerekçesiyle reddediliyor. Hem e-Devlet hem de UYAP üzerinden detaylı şekilde kontrol ettim ve üzerimde herhangi bir e-haciz kaydı bulunmamaktadır. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubedeki yetkiliye sorduğumda ise, sistemlerinde e-haciz kaydı göründüğünü ama bu kaydın detayını gösteremediklerini, ayrıca bu kaydı kendilerinin de silemediklerini belirttiler. E-Devlet'te böyle bir kayıt olmadığını tekrar ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha önceki borçlarımı tamamen kapattım ve şu anda da sorunsuz şekilde ödemekte olduğum bir kredim dışında hiçbir yasal takip veya haciz kaydım yok. Buna rağmen Garanti Bankası sisteminde olmayan bir e-haciz kaydı yüzünden tüm kredi başvurularım reddediliyor ve mağdur oluyorum.

Garanti Bankası’ndan, üzerimde olmayan bu e-haciz kaydının sistemlerinden kaldırılmasını ve kredi başvurularımın gerçek bilgiler ışığında yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.