Kart Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

On gün önce Garanti Bankası'ndan hesap açtırdım ancak kartım hala gelmediği için iptal ettirmeye karar verdim. Zaten hesabı açma amacım kredi kullanmaktı fakat bu konuda hiç yardımcı olunmadı. Bugün şubeye giderek hesabımı kapattırdım. Hesap kartını telefondan iptal etmem gerektiğini öğrendim. Müşte...

Garanti Bankası'ndan kredi kartı aldım. Garanti Bankası'nda telefon numaramı güncelledim fakat uygulamaya giremiyorum. Sim bloke işlemleri olduğu için uygulama üzerinden sim bloke kaldırma işlemlerini gerçekleştirmek istediğim zaman, iki gündür teknik sistemden dolayı işlemi gerçekleştiremiyorum. Ba...

Garanti Bankası'ndan hesap açtırdım ve bana geçici şifre verdiler. Uygulamaya giriş yaptığımda şifremi yenilememi istedi ve bende yeni bir şifre oluşturdum. Ancak daha sonra giriş yapmak istediğimde hata verdi. Şubeden iki kere sıfırlayarak yeni şifre aldım ancak ikisinde de aynı sorunu yaşadım. Kar...

Garanti Bankası ile ilgili hesaplarımı 10 gün önce güvenlik sebebiyle kapattım. Şüphelendiğim için vadesiz hesabımın da kapatılması konusunda başvuruda bulundum. Yeni açtığım vadesiz hesap ve kredi kartımın şubeden teslim alınması konusunda bilgi verdim. Ancak Garanti Bankası şubesine gittiğimde, in...

Bankacılık işlemini tamamlamak için eksik belge olarak kimliğim görünüyor. Kimliğimi taratmak için şubeye gitmiş olmama rağmen sistemse arıza var denilip sürecim ilerlemiyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Şubeye gittim. Digital çağda yaşıyoruz kimliğimde bir yenileme olmamasına rağmen e...