to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Eksik Belge Hatası
28 Ağustos 2024 18:4115.737
Bankacılık işlemini tamamlamak için eksik belge olarak kimliğim görünüyor. Kimliğimi taratmak için şubeye gitmiş olmama rağmen sistemse arıza var denilip sürecim ilerlemiyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Şubeye gittim. Digital çağda yaşıyoruz kimliğimde bir yenileme olmamasına rağmen eksik belge nedeniyle işleminiz tamamlanamıyor şubeden devam ediniz deniyor. Şube gelmenize gerek yok diyor. 10 gündür şubeden taranmış kimlik kartımın sisteme tanımlanmasını bekliyorum ki işlem yapabileyim. Müşteri kaybetmek için mi uğraşılıyor anlayamıyorum. Hesap kapatamıyorum. Şube değiştiremiyorum. Olmadı yakışmadı Garanti Bankası :(
