to read complaints and reviews, or file yours.
23.03.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 1.107 TL kart aidatı tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda... bu ücreti ödememi, ardından itiraz talebi oluşturulduğunda kart aidatının tarafıma iade edileceğini açıkça söylediler. Bu beyanlarına güvenerek kart aidatını ödedim. Bugün tekrar
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve daha önce Garanti Bonus kredi kartı kullanıyordum. Eski kartımdan yıllık kart ...aidatı alındığı için, gereksiz yere aidat ödememek amacıyla bu kartı kapatmak istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bana aidatsız olduğu özellikle belir
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartıma 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığı için 06.04.2026 tarihinden itibaren kartımı... kapatmak ve bu ücreti itiraz ederek iade almak istedim. Ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerini her aradığımda “kapatma birimine aktarıyoruz” denilerek hatta uzun süre bekleti
Garanti BBVA’dan yıllardır kullandığım Bonus kredi kartımdan, kartı neredeyse hiç kullanmıyor olmama rağmen 2026 Şubat e...kstresinde kart aidatı adı altında 800 TL’nin üzerinde bir ücret kesildi. Kart limitimin sadece 1.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kesinlikle mantıkl
Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 4032 olan kredi kartımı 2 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapa...tma talebinde bulundum. Bu görüşmede tarafıma, kartım kapatıldıktan sonra herhangi bir ücret veya borç yansımayacağı bilgisi açıkça verildi. Ancak Mart 2026 dönemine ait ekstreme,
Garanti BBVA’ya ait sonu 4027 ile biten Şeffaf Bonus Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti tahsil edilerek 11 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstreye yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında, kart ç
"İade için teşekkür ederim"
Bonus Trink Kartımdan (son 4: 5582) Onaysız 1.101 TL Yıllık Aidat Kesintisi – Hareketsiz Kart + Bildirimsiz – Tam İade T...alebi Metin: Merhaba, Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan (son 4 hanesi 5582) Mart 2026 ekstresinde (mobil app'te görünüyor, kağıt ekstre gelmedi) 1.101 TL "Yıllık Kart Ücreti
Yaklaşık 10 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar bankayla uzun süreli bir çalışma geçmişim... olmasına rağmen yaşadığım son olaydan dolayı büyük bir pişmanlık duyuyorum. Kredi kartımı kapatmak istediğimde, banka tarafından yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle söylendi
Garanti Bankası kredi kartı aidat ücreti olarak 1280 TL ücret kesmiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 900 TL geriye ...ödeyelim dediler. Bende tamamının yatırılmasını istedim. Çünkü tamamını geri ödedikleri bildiğim kişiler var. Her sene aynı şeyi yapıyorlar. En sonunda kredi kartı kapatma talebind
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 2026 Şubat dönemine ait ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...ldığını fark ettim. 2009 yılından bu yana aynı kredi kartını kullanıyorum, her ay yüksek sayılabilecek tutarlarda harcama yapıyor ve borcumu her ay son ödeme tarihine kadar eksiksi
"Sorunum çözüldü Ücret iadesi yapıldı teşekkürler garanti bbvaa"
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 13 Mart tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstreme baktığ...ımda gördüm. Kartım yaklaşık 6 senedir var ancak son 2–3 yıldır neredeyse hiç kullanmıyordum. Yaklaşık şubat başında kartın kapatılması için müşteri temsilcisini aradığımda, kartı
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 10–12 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Son ekstreme 8 Mart 2026 tarihinde 1....101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu ücreti ya iptal ediyorlar ya da Bonus olarak hesabıma yüklüyorlardı, bu kez hiçbir şekilde yardımcı olmadıl
"Talebimi dikkate aldığınız için teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıla yakındır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kart kullanıyorum. Bugün ekstreme baktığımda, 27 Şubat tari...hinde yıllık kart ücreti adı altında 1.101 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak iade edilmesinin mümkün olmad
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olduğum Bonus kredi kartımı yaklaşık 3–4 ay önce bir ücret problemi yaşadığım için yapıla...ndırdım. Daha sonra bu sorunu çözdüm ve borcumu tamamen kapatmak istediğimi belirterek telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Yapılandırmanın üzerinden yakla
Garanti BBVA bünyesinde yer alan, son dört hanesi 7789 olan Bonus kredi kartıma bilgim ve rızam dışında 1.101,00 TL tuta...rında kart aidatı yansıtılmıştır. Henüz ödemesini yapmadığım bu tutara ilişkin itirazlarımı ve hukuki gerekçelerimi belirtmek istiyorum. Kredi kartı sözleşmesine imza atmış olmam,
Garanti BBVA nezdinde adıma kayıtlı Bonus Trink kredi kartım için kart aidatı iadesi talebiyle 08 Mart tarihinde müşteri... hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Kart aidatı iade birimine bağlanabilmek için yaklaşık 20-25 dakika hatta bekledikten sonra görüşme esnasında hat düştü. Buna rağmen tarafımdan kr
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartıma 27.02.2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıl...dığını gördüm. Oysa 2025 yılında kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, hem Bonus Trink hem de Bonus Classic Troy kartımı kapatmamak şartıyla yıllık kart ücreti alı
Konu: Yıllık Kart Ücreti hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile kredi kartımı ka...patma talebiyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında kartın açık kalması durumunda herhangi bir yükümlülük, zorunlu kullanım şartı ya da ek malı yük getirilip getirilmeyeceğini açık
Garanti BBVA Ankara Kahramankazan Şubesi’indeki konut kredimle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Konut kr...edimin son taksitlerindeydim ve bugün erken kapatma yapmaya karar verdim. Normalde erken kapamada indirimli ya da daha avantajlı bir ödeme beklerken, Garanti Bankası’nın ayrıca “er
Garanti BBVA’ya ait Bonus FB Classic kredi kartı kullanmaktayım. Geçen sene yıllık kart aidatı nedeniyle kartımı kapatma...k istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından aidat tutarını puan olarak hemen geri yatırabilecekleri, ayrıca sonraki yıllarda da aynı durumda aradığımda yine aidat iadesi alabilece
Garanti Bankası’ndaki banka kartımdan, hiçbir zaman kullanmadığım ve hatta varlığından bile haberdar olmadığım Celltrack...s adlı uygulama üzerinden iznim ve onayım olmadan iki kez para çekildi. 18 Şubat ve 25 Şubat tarihlerinde, üst üste 1.229 TL olmak üzere toplamda 2.458 TL tutarında işlem yapılmış
Garanti Bankası’nın bana kullanmadığım bir kredi kartını adeta zorla verip, şimdi de bu kart üzerinden haksız şekilde yı...llık kart aidatı almasını şikayet etmek istiyorum. Geçen yıl da kart aidatı yansıtılmış, fark edince iptal ettirmiştim. O zaman kartı tamamen kapatmak istediğimde, “Sıkıntı yok, üc