Garanti Bankası Kredi Kartını Açık Bırakmaya Zorlayıp Haksız Aidat Kesiyor

Garanti Bankası’nın bana kullanmadığım bir kredi kartını adeta zorla verip, şimdi de bu kart üzerinden haksız şekilde yıllık kart aidatı almasını şikayet etmek istiyorum. Geçen yıl da kart aidatı yansıtılmış, fark edince iptal ettirmiştim. O zaman kartı tamamen kapatmak istediğimde, “Sıkıntı yok, ücret gelince yine iptal ederiz.” diyerek kartı açık bırakmamı söylediler ve kartın açık olması gerektiğini, aksi halde aidat iptali yapılmayacağını ifade ettiler. Ben de bu nedenle kartı hiç kullanmadan, sadece açık bırakarak devam ettim.

Geçen yıl almaya çalıştıkları yaklaşık 1.000 TL’lik aidat bu sene 2.100 TL olarak yansıtıldı ve bugün mobil bankacılıktan hesap hareketlerimi kontrol ederken bu tutarı gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı kapatmak istersem bu parayı vermem gerektiğini, açık bırakırsam da 1.100 TL ödeyeceğimi söylediler. Sonuçta karttan tamamen kurtulmak için yaklaşık 2.500 TL ödemek zorunda kaldım.

Hem kullanmadığım bir karta yıllık ücret yansıtılması hem de “iptal ederiz” denilerek kartın açık tutulmaya zorlanması ve sonunda bu yüksek tutarın benden tahsil edilmesini kesinlikle haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Kullanmadığım kredi kartından tahsil edilen yıllık kart aidatının ve bu kapsamda ödediğim yaklaşık 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.