Garanti BBVA Bonus Classic Troy Kartı İçin Yıllık Ücret Yanıltması Ve İade Talebi

Abdullah · 2026-03-05T13:20:31+03:00

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartıma 27.02.2026 tarihli ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa 2025 yılında kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, hem Bonus Trink hem de Bonus Classic Troy kartımı kapatmamak şartıyla yıllık kart ücreti alınmayacağı müşteri temsilcisi tarafından açıkça ifade edilmişti. Bu nedenle, verilen sözün tutulmadığını düşünüyorum. Müşteri numaram 40797332 olup, o görüşmenin ses kayıtlarının incelenmesini ve müşteri temsilcisinin bana ilettiği bilginin kontrol edilmesini talep ediyorum. Yapılan bu haksız kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Abdullah

Garanti BBVA

5 Mart 13:20394

Abdullah

30 Mart 15:44

Çözüm üretilmemiş olup müşteri hizmetlerinin yanıltıcı ifade kullanmadığını öne sürerek kart ücretini geri ödememek için bahaneler üretilmektedir.

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen 841,50 TL Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

Alara

Garanti BBVA

8 Şubat 20:45652

Garanti BBVA’ya ait Bonus Troy kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini h...esap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bana mail, SMS ya da telefon aracılığıyla herhangi bir bilgi verilmeden, bilgim dışında yapılan ücret kesintisini haksız bulduğum için i...

Bonus Trink Kart Aidatı İadesi Reddedildi Ve Yanıltıcı Teklif Sunuldu

Afra

Garanti BBVA

18 Şubat 01:20864

Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımdan 16 Şubat 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmişt...ir. Bu işlem sonrası çağrı merkezini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, iade yapılamayacağı, sadece Bonus tanımlanabileceği söylendi. 3 ay kapatmama şartıyla yaklaşık 300 T...

Garanti BBVA'dan Haksız Yıllık Kart Aidatı Ve İade Reddi

Pelin

Garanti BBVA

31 Ocak 21:39673

Garanti BBVA kredi kartıma 30.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kullandığım kart ...Bonus Classic Troy ve kartımın son dört hanesi 6047’dir. Bu ücretle ilgili olarak bankayla görüştüğümde iade talebim reddedilmiş, bunun yerine kartın 6 ay açık kalması şartıyla 25...

1 Destek

Garanti BBVA Bonus Trink Kartı 1.101 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi

Sıla

Garanti BBVA

17 Şubat 11:23291

Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Bonus Trink kredi kartıma 15.02.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart kul...lanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya devam edebilmek için böyle yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı rahatsızım. Bu ücretle ilgili şu ana kadar...

Habersiz Yansıtılan Yıllık Kart Ücreti Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

Sıla

Garanti BBVA

25 Kasım 2025 12:281.092

24.11.2025 tarihinde Garanti Bonus Classic Troy fiziki kredi kartımın ekstresinde, yıllık kart ücreti adı altında 841,50... TL borç yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık bir yıldır, geçen yıl ekim ayından beri kullanıyorum ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir yıllık kart ücreti bilgisi verilmedi. Kar...