Garanti BBVA Bonus Kartı Yıllık 1.100 TL Aidatının İptali Ve İadesi

Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan 2026 Şubat dönemine ait ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 2009 yılından bu yana aynı kredi kartını kullanıyorum, her ay yüksek sayılabilecek tutarlarda harcama yapıyor ve borcumu her ay son ödeme tarihine kadar eksiksiz ödüyorum. Ayrıca uzun yıllardır Garanti BBVA maaş müşterisiyim ve bu denli yüksek bir kredi kartı yıllık aidatını hak etmediğimi düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidatın iptal edilmeyeceği, bunun yerine 1.000 TL Bonus tanımlanabileceği söylendi. Kartı iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise kartı iptal edebileceğimi, ancak 1.100 TL’lik aidat ücretinin her durumda alınacağı ifade edildi. Yani hem kartı kapatmam, hem de bu yüksek aidatı ödemem gerektiği söylenmiş oldu.

Ben Bonus veya benzeri kampanyalarla aidatın telafi edilmesini istemiyorum. Talebim, ekstreme yansıtılan 1.100 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen iptal edilip iade edilmesi ve kredi kartımdan bundan sonraki dönemlerde de yıllık aidat adı altında herhangi bir ücret alınmamasıdır.