to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Kartımdan İzinsiz Çekilen 2.458 TL İçin İade Ve Hesap Kapatma Talebi
Garanti Bankası’ndaki banka kartımdan, hiçbir zaman kullanmadığım ve hatta varlığından bile haberdar olmadığım Celltracks adlı uygulama üzerinden iznim ve onayım olmadan iki kez para çekildi. 18 Şubat ve 25 Şubat tarihlerinde, üst üste 1.229 TL olmak üzere toplamda 2.458 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Ben bu uygulamaya üye olmadım, herhangi bir şekilde giriş yapmadım ve kart bilgilerimi bu uygulama ile paylaşmadım.
Celltracks uygulamasını tanımadığım ve kullanmadığım halde kartımdan bu tutarların çekilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemlerin acilen iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen toplam 2.458 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca adım kullanılarak açılmış olabilecek tüm Celltracks hesaplarımın, hiçbir şekilde tekrar kullanılmayacak ve benden izinsiz ücret çekimi yapılmayacak şekilde kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Ücret iadesi ve hesap kapatma işlemleri yapılmadığı takdirde banka hesaplarımı kapatmayı ve gerekli adli süreçleri başlatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Gelişme
Garanti Bankası kartımdan, adını dahi bilmediğim Celltracks isimli uygulama üzerinden 18 Şubat ve 25 Şubat tarihlerinde toplam 2.458 TL tutarında iznim ve bilgim olmadan para çekildiğini fark ettim. Bu uygulamaya hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve kart bilgilerimi de paylaşmadım.
Benim onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle, Celltracks üzerinden kartımdan çekilen toplam 2.458 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve bu haksız işlemlerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin ve hesabımın izinsiz kullanılmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
