to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Mastercard kartım online ve mail order işlemlere kapalı olmasına rağmen, 44 farklı işlemle toplamda 15 bin TL ve üzerinde ödeme alınmıştır. Benzer bir durum geçen ay da yaşanmış, kartım iptal edilip tarafıma yeni kart gönderilmişti. Ancak yeni kart numaramı hiçbir yerde kullanmadım ve sadece bankanız ile şahsım tarafından bilinmekteydi. Buna rağmen, yine kartımdan Facebook adına ödemeler çekilmiştir. Facebook uygulamasında da herhangi bir kart kaydım bulunmamaktadır.
İşlemlerin nerede gerçekleştiğine dair ekstrede herhangi bir yer bilgisi bulunmamaktadır. Kartı uzun süre kullanmamış olmama ve online ile mail order işlemlere kapalı olmasına rağmen bu ödemeler yapılmıştır. Kartı bloke ettim fakat sistem otomatik olarak yeni kart gönderiyor, ben tekrar kart almak istemiyorum. Ayrıca, mobil bankacılık üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sistem arızası nedeniyle işlem de gerçekleştiremiyorum.
Kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili bankanızda ciddi bir açık olduğunu düşünüyorum. Bu işlemlerin acilen iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bir daha Mastercard gönderilmemesini talep ediyorum. Kart bilgilerimin güvenliği konusunda bankanızdan açıklama ve çözüm bekliyorum.
Garanti BBVA’da hem kredi kartım hem de internet bankacılığı hesaplarım ile ilgili ciddi güvenlik sorunları yaşıyorum. Son iki ay içinde iki defa, kartlarımdan üçüncü kişiler tarafından alışveriş yapılmaya çalışıldı. Alışverişin son aşamasında, tamamen kendi bireysel önlemlerim sayesinde işlemler so...
15.09.2025 tarihinde gece 03:55'te 4.229 TL 87 kuruş ve 05:27'de 580 TL 65 kuruş olmak üzere, Garanti BBVA banka kartımdan Facebook tarafından bilgim dışında iki ayrı para çekme işlemi gerçekleştirilmiştir. Kartım fiziksel olarak o anda yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konus...
Garanti BBVA kredi kartımın (sonu 5262) bilgileri bilgim ve onayım dışında ele geçirilmiş ve Facebook adına 12 det 125-245TL’lik işlem yapılmıştır. Bu işlemler yaklaşık 2 gündür sürmekte olup, özellikle bugün neredeyse tamamı gerçekleşmiştir. Toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında kartımdan çekim yapıl...
Kart bilgilerim çalındı ve kredi kartımdan bilgim olmadan 4 kere toplamda 140€'luk işlem yapıldı. Banka sadece bir çekim için bana SMS gönderdi. Hesabıma girer girmez kartımı mobil bankacılık üzerinden kapattım. Bankayı aradım, işlemlere itiraz etmek için mobil uygulamaya yönlendirdi fakat harcamala...
Garanti BBVA ticari kartımdan, Facebook üzerinden bilgim ve onayım dışında birçok işlem gerçekleştirilmiş durumdayım. En az 20 adet yetkisiz işlem yapıldı. Bu işlemlerle ilgili olarak bankaya resmi itiraz talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerinden de herhang...
Yorumlar