Söz Verilen 3000 TL Bonusum Zamanında Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
02 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında kasım ayı içerisinde 750 TL harcamaya 3000 TL Bonus verile...
02 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında kasım ayı içerisinde 750 TL harcamaya 3000 TL Bonus verile...

Garanti Bankası basılı kartımı kargoya vermiyor. 1 hafta oldu, kart basılmış ve en fazla 2-3 içinde kuryeye verileceği yazıyor ama 1 hafta oldu hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmuyorlar, şubeyle görüşün görüşmezseniz kargoya verilmez gönderilmez deniliyor. Şubeye falan ...

Garanti Bankası’nda uzun süredir kart müşterisiyim ve şu anda kullandığım Trink karttan, yerli ve milli olması sebebiyle Troy karta geçiş yapmak istiyorum. Ancak mobil bankacılık uygulaması üzerinden Troy kart başvurusu yapmak istediğimde, başvuru aşamasında 841,50 TL kart ücreti talep edildiğini gö...

Garanti BBVA kredi kartı başvurumu 01.12.2025 tarihinde yaptım, ancak kartım aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Garanti ile görüştüğümde, kargo firmasına bilgi verildiği söylendi. Ancak buna rağmen kartım elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilg...

Garanti Bankası'na giriş yaptığımda kampanya mesajı geldi ve kart başvurusu yaparsam 3000 TL bonus verileceği yazıyordu. Başvuru yaptım, kart geldi, kartı aktif olarak kullandım fakat bonus yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine sordum, böyle bir şey olmadığı söylendi ve kartı kapattım. Kartı kapattıktan ...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kart başvurusu yapmak istediğimde, Cuma gününden beri sürekli “üzgünüz işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Buna ek olarak internet alışverişime ai...

Garanti BBVA’dan Flexi kredi kartı başvurusunda bulunmama rağmen, aylardır tarafıma 100 TL bile limit tanımlanmıyor. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi de Garanti BBVA’dan kredi kartı alabilmek için toplamda 180.000 TL’den fazla olacak şekilde düşürdüm. Buna rağmen hâlâ hiçbir şekilde limit ...

Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim ve yaklaşık bir senedir kredi kartı başvurularım, sistemde hâlâ icralı göründüğüm iddia edilerek olumsuz sonuçlanıyor. BonusFlaş uygulamasında da daha önce kapattığım icra dosyalarım hâlâ aktifmiş gibi görünüyor. Oysa tüm icra dosyalarımı yaklaşık bir sene önce...
Garanti BBVA’nın Eylül 2025 döneminde mobil uygulaması üzerinden duyurduğu “yeni karta başvurana 750 TL alışverişe 3000 TL Bonus” kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankanın mobil uygulamasında bu kampanyaya dair bildirim aldım, kampanyaya katıldım ve ardından yeni kredi kartı baş...

Kasım ayında Garanti Bonus kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kartım mobil uygulamada görünmeye başladı. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sürekli 'kuryeye verildi' bilgisi yer alıyor ama adresime herhangi bir teslimat yapı...
Babam adına Garanti BBVA Kadıköy Sahrayı Cedit Şubesi üzerinden yaklaşık 4 hafta önce banka kartı (bankamatik kartı) başvurusu yaptık. Kartın teslimat adresi de Kadıköy olarak belirtildi. Ancak aradan 3 haftayı da geçen bir süre geçmesine rağmen kart hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süre boyunca herhangi ...
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartı için 22.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvuruda, kart onaylandığı takdirde 0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans verileceği ve 250 TL harcama yapmam durumunda 2.500 TL Bonus puan tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu koşul...

Garanti BBVA müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır telefonumda yüklü olan Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden sürekli olarak kredi kartı başvurusu için eksik evraklarımı tamamlamam gerektiğine dair bildirimler alıyorum. Herhangi bir kredi kartı başvurum olmadığı için bu bildirimleri anlamlandıramıyord...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Daha sonra bu başvurumu iptal ettirip yeni bir talep açmak istedim ancak bankaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Tüm müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, işlemlerimi gerç...

Garanti BBVA’da hem Bonus bireysel hem de Bonus ticari kredi kartım bulunuyordu ve iki kartım da toplam 5.000 TL tek limit dahilindeydi. Bu nedenle önce bireysel kartımı iptal ettirdim. Uzun bir süre geçmesine rağmen limitimde herhangi bir artış olmadığı için daha sonra Bonus ticari kartımı da iptal...

Garanti Bankası mobil uygulamasına 2 gündür şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Uygulama kimlik doğrulama aşamasında kimliğimi okurken yüzde 70’te takılıyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC özelliği olan Tecno Camon 19 Pro telefon kullanıyorum, buna rağmen sistem kimliği sağlıklı şekilde okumuyor. ...

28.11.2025 tarihinde Garanti Bankası’na Bonus Flexi kredi kartı başvurusu yaptım. O günden bu yana abartısız 7 kere arandım ancak kart bir türlü elime ulaşmadı. Her seferinde arandım ama ulaşılamadığım söyleniyor ve bu şekilde SMS atılıyor. Telefon numaram güncel olmasına rağmen “ulaşamadık” mesajı ...

Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Yaklaşık 5 gün önce avans hesap başvurusu yaptığımda hesabımda “MRT” etiketi olduğunu ve bu nedenle kredi kullanamayacağımı öğrendim. Bu etiket nedeniyle ne kredi kartı ne de avans hesap onayı alamıyorum. Müşteri temsilcisine durumu sorduğumda sadece “Gecikme ...

Yaklaşık 21 aydır Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Buna rağmen ne kredi kartı başvurularım ne avans hesap talebim ne de kredi başvurularım onaylanıyor. Bankanın müşterisi olarak düzenli maaşım bu banka üzerinden yatmasına rağmen hiçbir finansal ürünümün onaylanmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor....

Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartımı Sakarya Erenler Migros market otoparkındaki ATM’de kullanırken kartım ATM tarafından yutuldu. Bunun üzerine aynı gün içinde mobil bankacılık üzerinden '24 Saat Panik Yok' seçeneğiyle kart yenileme başvurusu yaptım. Daha sonra ekstreyi kontrol ettiğimde, kartımı...
Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden "Kredi kartı başvurun onaylansın, toplamda 750 TL harcama yapın, 2.500 TL Bonus kazanın" içerikli kampanya...
Telefon hattımı başka operatöre taşıdım. Garanti Bankası uygulamasına giremiyorum. Çok acil para göndermem gerekiyor fakat uygulamayı açamıyorum. Çünkü sim kart değişikliği istiyor. Adımları yapıyorum kimliğimi okutuyorum yüzümü okutuyorum ama hata veriyor! BES başvurusu yapmak için çocuğum için yak...

28 Kasım 2025 Cuma günü Garanti Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım. O günden bu yana abartısız 7 kere arandım ve her defasında “başvurunuzu onaylıyoruz” diyerek aradılar, fakat kart hâlâ elime ulaşmadı. Bugün için de özellikle adresimi “Eyüp Devlet Hastanesi” olarak belirtmeme rağmen, kurye E...

Bugün sabah Garanti BBVA Garanti Flexi kredi kartı için başvuru yaptım. Akşam saat 17.58 civarında arandım ve hiçbir şekilde bana limit sorulmadan, 'Size 500.000 TL limit tanımlayamayacağımız için 0 TL kredi limiti tanımlıyoruz.' şeklinde bilgi verildi. 0 borçla yaşayan, düzenli ödemeleri olan biriy...