Rızasız Kredi Kartı Başvurusu Ve 19.600 TL Ücret Kesintisi Şikayeti

24 Nisan 2026 tarihinde Garanti Bankası’nın seyyar temsilcisi aracılığıyla sadece Bonus Trink kart başvurusu yaptım. Ancak bu işlem sırasında bilgim ve onayım dışında en üst segment bir kredi kartına da başvuru yapıldığı sonradan ortaya çıktı. Kartlardan birini kısa süreli olarak kullandım, diğerini ise iade ettim.

Daha sonra 19.600 TL kart ücreti kesildiğini gördüm. Banka kanalı üzerinden şikayet talebi oluşturdum, 9 ay açık kalma sözü gerekçe gösterilerek bu tutar tarafıma iade edildi. Ancak burada asıl sorun, saha personelinin bana açık ve şeffaf bilgi vermeden, bilgim ve rızam dışında en üst segment karta başvuru yapmış olmasıdır.

Bu nedenle, ilgili seyyar temsilci hakkında gerekli yasal ve idari işlemlerin başlatılmasını, benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için de sürecin incelenmesini talep ediyorum.