to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, şirket olarak 15 yıldan fazladır Garanti Bankası İzmir H**** Z*** şubesi ile çalışıyoruz. Bana bugüne kadar bu bankanın yaptığı hataları ve zararımı anlatsam roman olur. Ben sadece son olayını anlatacağım çünkü bu Garanti Bankası'nın benim gözümde bittiği son olaydır. 26 Aralık 2025 tarihin...
"Bu platforma teşekkür ediyorum ki insanların sesini daha yüksek olarak duyulmasını sağladığı için"
Garanti BBVA Bonus kredi kartım bana verilirken yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 26.01.2026 tarihli ekstreme 841,50 TL yıl...
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartım, benim herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen, yalnızca banka kartı başvurusunda bulunduğum sırada otomatik olarak gönderildi. Kart verilirken hiçbir masrafının olmadığı, istemediğim sürece kullanmak zorunda olmadığım ve bana herhangi ...
Garanti BBVA tarafından uzun süredir kredi kartı pazarlaması için en az haftada bir kez aranıyordum ve her defasında ihtiyacım olmadığını söyleyerek teklifi reddediyordum. Son arandığımda ise bana aramaya özel bir kampanya olduğu, bu aramaya özel kredi kartı başvurusunu tamamlamam durumunda 2.000 TL...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 20.01 tarihinde anahtar kart başvurusu yaptım. Başvurum sonucunda 10.000 TL limitli kredi kartı tanımlandı ve hesabımdaki 9.100 TL tutara bloke konuldu. Kart henüz bana teslim edilmeden, paraya ihtiyacım olduğu için bugün sabaha karşı saat 04.00 sularında kart...
Bonus kampanyasından bonuslarım yüklenmedi. 13.12.2025 tarihindeki müşteri temsilcisi ile konuşmamda tüm kampanya koşullarını sağladığım ve yerine getirdiğim ifade edildi, ancak sonraki aramamda mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yapmama rağmen müşteri temsilciniz 06.01.2026 tarihinde ...
1.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden 444 0 333 numaralı çağrı merkezi aracılığıyla Genç Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana 3 ila 5 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi, ancak aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılma...
20 Ocak 2026 tarihinde saat 19:25 sularında Param / TT Ventures bağlantılı Garanti Bankası banka kartımdan, işlemde firma adı “Param” olarak görülen, POS üzerinden 2.102,64 TL tutarında bir çekim işlemi yapılmış görünmektedir. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir; o saatte kartımı ben kullanmadım v...
"Hesabıma tutar yattı ilgileri için teşekkürler"
Garanti BBVA’nın 01–31 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan Gençlik Bankacılığı kampanyası kapsamında müşteri oldum ve kampanya şartlarını eksi...
Garanti Bankası Bonus kredi kartı kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Ekim tarihinde mobil kanaldan kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurusu yapılırken, karta başvurup Kasım ayında 750 TL harcama yapmam durumunda 1–10 Ocak tarihleri arasında 2.500 TL Bonus yüklemes...
29.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Değerlendirme aşaması 3-5 gün gözüküyor fakat başvurum yaklaşık 20 gündür sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumun bu...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım için Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil şubesine gittiğimde, şube içinde görevli bir bayan çalışan bana ek olarak tanımlanacak Bonus Trink kart teklifinde bulundu. Tek seferde 100 TL ve üzeri alışveriş yaptığımda hesabıma yüksek tutarda Bonus tanımla...
Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim ve Bonus kredi kartı başvurusunda bulunmak istedim. Ancak yabancı uyruklu olduğum için kart verilmediğini söylüyorlar. Bu süreçte Yakuplu, Avcılar ve e5 şubelerine ayrı ayrı gittim ve her şubede aynı cevabı aldım. Sadece “yabancı olduğunuz için veremiyoruz” deniler...
Yalova Garanti şubesinde hesap açılışı yapıp Bonus kredi kartı aldım. Kartı alırken, aynı gün içinde 100 TL’lik kredi kartı kullanımı yapmam durumunda 1200 TL Bonus kazanacağım, özellikle söylendi. Bunun üzerine 10 Aralık günü Garanti Bonus kartımla 300 TL’lik alışveriş yaptım; ancak vaat edilen 120...
Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir ay önce kredi kartı başvurusu yaptım; ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ basılmadı ve tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde bankadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; kartımın neden basılmadığı ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda da hiçbir açıklama a...
12.01.2026 tarihinde Garanti Bankası nezdindeki kişisel bilgilerimin iznim dışında değiştirildiğini fark ettim. Mail adresim, telefon numaram gibi iletişim bilgilerimin benim onayım olmadan güncellendiğini ve adıma izinsiz kart başvurusu yapıldığını e-posta bildirimlerimden gördüm. Bu durum, açıkça ...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın bilgilerinin çalınması üzerine 4 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Daha sonra yeni kart başvurusu açıldı. Buna rağmen, telefonda üç kez, mobil bankacılıkta ise bir kez açık ve net biçimde güncel adresimi beyan etmeme rağme...
22.12.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait 5170xxxxxxxx5349 numaralı hesap kartımdan, sabah saat 07.00 civarında bilgim ve onayım dışında iki adet işlem gerçekleşti. Hesabımdan 5.662 TL ve 1.979 TL karşılığı olmak üzere toplam 1.176.000 VND tutarında işlem yapıldı. Bu esnada telefonuma herhangi bir...
Garanti Bonus kredi kartımla ilgili yaşadığım yapılandırma süreci nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak kart borcum için yapılandırma teklif edildi, koşullar ödeme açısından uygun olduğu için kabul ettim. Daha sonra borcumu erk...
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Bugün kartımın basım işlemi tamamlanmasına rağmen kartım hâlâ kuryeye teslim edilmedi. Kartımın acilen kargoya verilmesini, hangi kargo firması ile gönderileceğinin belirtilmesini ve bana kargo takip numarasının ile...
Garanti Bankası’na yaptığım kredi kartı başvurusu sonucu kartım bir haftadır tarafıma ulaştırılamıyor. Kurye firması, adreste bulunamadığıma dair mesaj gönderdi. Sadece bir kez arama yapıldı, onda da karşı taraf sesimi alamadı ve ikinci kez arama bile gerçekleştirilmedi. Bu süreçte Garanti Bankası’...
29 Aralık’ta kredi kartı başvurusu yaptım. 1 Ocak’tan beri kart basımını bekliyorum. Türkiye’nin en yavaş bankası. Müşteri temsilcileri de dünyadan bir haber zaten. Hepsi farklı farklı bilgi veriyor…. Bu hafta’da kartım teslim edilmezse bir daha Garanti BBVA ile bir işim olmaz.
Garanti BBVA üzerinden Bonus Trink kart başvurusu yaptım. Bu hafta içinde yaptığım başvurunun kart basımının iptal edildiğini BonusFlaş uygulamasından öğrendim ancak tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenince çağrı merkezini arayarak detay almak ve sorunu çözmek is...
Garanti Bankası nezdinde daha önce bulunan icra borcum 2022 yılında tamamen ödendi ve icra dosyam kapandı. Dosyanın kapandığına dair resmi belgem de mevcut olmasına rağmen, maaş aldığım bankada hâlâ icra borcu varmış gibi görünmekte ve bu nedenle kredi kartı başvurularım olumsuz sonuçlanmaktadır. Ü...
