Garanti BBVA Şubesinde Yetkisiz Kredi Kartı Açılması Ve Haksız Aidat Kesintisi

26 Haziran 2026 tarihinde öğle saatlerinde Bağcılar Meydan’daki, meydanın içindeki Popeyes’in altında bulunan Garanti BBVA şubesine maaş hesap kartı başvurusu için gittim. Şubede, benim olmayan bir borcum varmış gibi gösterilerek kartımın açılmadığı söylendi ve kartımın açılabilmesi için hesabıma 2.300 TL yatırmam gerektiği belirtildi.

Ben böyle bir talepte bulunmamış olmama rağmen adıma kredi kartı açıldı ve yatırdığım 2.300 TL’nin 700 TL’sinin kredi kartı aidatı olarak çekildiğini sonradan öğrendim. Daha sonra ortada herhangi bir borç olmadığını, buna rağmen bu işlemlerin yapıldığını fark ettim. Şu anda bu parayı başka bir hesaba aktaramıyor, harcayamıyor, sadece bakiyede görmeme rağmen kullanamıyorum ve kendimi resmen aldatılmış gibi hissediyorum.

Bu işlem için iş molamdan 1 saat harcadım, ayrıca şubeye gidip gelmek için yol parası ödedim. Tüm bu mağduriyetimin, baştan sona maddi ve manevi olarak karşılanmasını, haksız yere kesilen kart aidatı da dahil olmak üzere hesabımdan alınan tutarların iadesini ve kartımla ilgili tüm işlemlerin düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde sadece şube ile değil, gerekli tüm mercilerle iletişime geçerek yaşadığım bu durumu ayrıntılı şekilde aktaracağımı belirtmek istiyorum.