to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA maaş hesabım üzerinden, Kasım 2025 döneminde bilgim ve onayım dışında konut sigorta poliçesi açıldığını ve bu poliçe kapsamında düzenli kesintiler yapıldığını fark ettim. Üzerime kayıtlı hiçbir taşınmaz bulunmamasına rağmen, Kasım 2025’te hesabımdan 441,36 TL, Aralık, Ocak, Şubat ve Mart aylarında 435,46 TL, Nisan ayında ise fark edip iptal talebinde bulunduğum için 51,84 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir.
Bu poliçe başlangıcına ilişkin tarafımdan alınmış herhangi bir yazılı, sesli ya da dijital onay bulunmamaktadır. Telefon aramalarını zaten açmadığım için böyle bir onay vermem kesinlikle söz konusu değildir. Şubeye gittiğimde beni ana şubeye yönlendirdiler ve sistemde sadece “onay verdiğime dair” bir not bulunduğu, bunun dışında somut bir onay kaydı gösterilemediği ifade edildi. Ayrıca olası bir sesli onay kaydı varsa, bunun tarafıma dinletilmesini talep ettiğimde bu talebim de banka tarafından reddedilmiştir.
Onayım dışında açılan bu poliçenin iptalini sağlattım; ancak Kasım 2025’ten Nisan 2026’ya kadar hesabımdan tahsil edilen tüm poliçe bedellerinin, dekont ve ekran görüntüleriyle de ispatlanabilir şekilde tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA tarafından, İzmir’de oturduğum ancak tapusu benim üzerimde olmayan eve, bilgim ve onayım dışında konut sigortası yapılmıştır. Üstelik zaten evim sigortalı olmasına rağmen, Eureko Sigorta üzerinden yaklaşık 2026 yılının ilk aylarında 4.500 TL bedelli bir poliçe düzenlenmiş ve bu tutar ta...
Yaklaşık bir yıldır maaşımı Garanti BBVA üzerinden alıyorum. 1 Aralık 2025 tarihinde hesabıma yatan maaşımdan bilgim ve onayım olmadan 3.448 TL “ferdi kaza poliçesi prim tahsilatı” ve aynı gün 8.909 TL “konut poliçesi prim tahsilatı” adı altında olmak üzere toplam 12.357 TL kesinti yapılmıştır. Bu p...
24.11.2025 tarihinde Garanti Bankası’nda yaptığım bir işlem sonrasında, bilgim ve onayım dışında üzerime konut sigortası poliçesi düzenlendiğini ve bu poliçenin taksitlerinin hesabımdan kesildiğini sonradan fark ettim. Konut sigortası yapıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme veya açık onay s...
Garanti BBVA’dan 31.12.2025 tarihinde 259.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında, kredi ödeme güvencesi adı altında 5962**21 numaralı poliçe ile 14.695,58 TL sigorta kesintisi yapılmıştır. Sigortacılık mevzuatı ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili m...
Garanti BBVA ile uzun yıllardır çalışıyorum. Banka tarafından aranarak kredi kartı ödeme güvencesi ve kredi ödeme güvencesi ürünü teklif edildi. “Uzun yıllardır müşterimiz olduğunuz için size bu imkanı sağlamak istiyoruz” denildiği için, bunun ek bir ücret gerektirmediğini düşündüm ve bu nedenle ona...
Yorumlar