Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35951182

Kapalı Kredi Kartına İzinsiz Kart Aidatı Kesilmesi

profile
Murat
Garanti BBVA
10 Mayıs 19:10
15

Garanti BBVA müşterisi olarak uzun süredir kullanıma kapalı olan Bonus kredi kartımdan, 27 Mart 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.200 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Yaklaşık 5 aydır kullanıma kapalı olan ve limiti sadece 2.300 TL olan, aktif şekilde kullanmadığım bir karta bu kadar yüksek yıllık kart aidatı yansıtılması hem hakkaniyete hem de tüketici mevzuatına aykırıdır.

Ayrıca daha önce de aynı karttan kart aidatı kesildiğini ve düşük limit nedeniyle kartla sunulan kampanya ve avantajlardan zaten neredeyse hiç yararlanamadığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili bankayla görüştüğümde, aidatı ödemek zorunda olduğum söylenmiş ve talebim olumsuz karşılanmıştır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, açık rızam ve bilgilendirmem olmadan tahsil edilen bu tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Kapalı durumdaki kredi kartımdan 27 Mart 2026 tarihinde kesilen 1.200 TL kart aidatının ve daha önce kesilen kart aidatlarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve talebime ilişkin tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bonus Kartı Yıllık Aidat Kesintisinin Haksızlığı Ve İade Talebi

profile
Ömer
Garanti BBVA
13 Mart 03:24
395

Garanti BBVA müşterisiyim. Sonu 8082 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 13.02.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart limitimin yalnızca 3.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat tahsil edilmesi hakkaniyete aykırı olup tüketici açısından ciddi bir mağduriyet oluştu...

garanti-bonus-karti-yillik-aidat-kesintisinin-haksizligi-ve-iade-talebi-2.pdf
garanti-bonus-karti-yillik-aidat-kesintisinin-haksizligi-ve-iade-talebi-1.pdf
1 Destek

İzin Almadan Kesilen 841,50 TL Kart Aidatı Ve İade Talebi

profile
Hüsnü
Garanti BBVA
30 Ocak 08:36
1.098

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. 5549 ile başlayan, 8058 ile biten Bonus kredi kartımı yaklaşık 7 yıldır düzenli ve aktif şekilde kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kadar yüksek bir ka...

Garanti BBVA Kart Aidatı Kesintisi İade Talebi

profile
Furkan
Garanti BBVA
08 Ocak 12:37
676

Uzun süredir Garanti BBVA’nın Bonus kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 01.01.2026 tarihinde hesap özetimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında kredi kartıma 841 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ödemelerini düzenli yapan ve bankasıyla ilişkisine önem veren bi...

1 Destek

Video Şikayetler

Garanti BBVA Harcama Miktarını Görüntülediğim Sayacın Sonradan Bozulması videonun kapak resmi

Garanti BBVA Harcama Miktarını Görüntülediğim Sayacın Sonradan Bozulması

profile
Bahar
Garanti BBVA Puan Yüklemesi Yapmıyor! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Puan Yüklemesi Yapmıyor!

profile
Adem
Garanti BBVA Emekli Maaş Promosyon Bonusuma El Koydu! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Emekli Maaş Promosyon Bonusuma El Koydu!

profile
Volkan
Garanti BBVA Bonusları Kullandırmıyor Devamlı Hata videonun kapak resmi

Garanti BBVA Bonusları Kullandırmıyor Devamlı Hata

profile
Alper
Garanti BBVA Tarafıma Yansıtılan Kart Üyelik Ücreti İptali videonun kapak resmi

Garanti BBVA Tarafıma Yansıtılan Kart Üyelik Ücreti İptali

profile
Zafer

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Bonus Garanti BBVA kampanya Garanti BBVA Bonus yapamıyorum Garanti BBVA Bonus iade talebi Garanti BBVA Bonus kullanamıyorum Garanti BBVA Bonus süresi Garanti BBVA Bonus olmuyor Garanti BBVA müşteri olamıyorum Garanti BBVA iptal etme Garanti BBVA süresi
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri