to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kredisi Onaylandı, Hesaba Aktarılamıyor: Süre Dolmadan Çözüm Bekliyorum!
Garanti BBVA ya mobil ile üye olan müşterilere özel 3 ay vadeyle sıfır faiz 50.000 Türk lirası Kredi kampanyasından faydalanmak üzere başvurdum. Kredim onaylandı, hesaba aktarım yapmam gerekiyor fakat uygulama sürekli hata veriyor. Şubedeki müşteri temsilcisi ile görüştüm sağ olsun elinden geleni yaptı ilgilendi, mail attı, Genel Müdürlüğü aradı. Sorunun düzeltildiği söylendi. Fakat sorun devam ediyor. Görselde görülecektir. Kampanya yapıp müşteri kazanıp krediyi hesaba aktarmamıza niye müsaade edilmiyor? Günlerdir şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra deneyiniz uyarısı veriyor. Mayıs sonunda kampanya bitecek. Kampanya bitince de hesabınıza aktarmamışsınız Süresi doldu mu denecek?
Şikayette bulunalı 2 gün oldu, hala bekliyorum ne bir dönüş var ne de mobil uygulamada krediyi hesabıma aktarabiliyorum. Aynı hatayı vermeye devam ediyor. Bunlar herhalde kampanya bitene kadar insanları böyle oyalayıp Mayıs sonu kampanya bittikten sonra dönüş yapıp kampanya süresi doldu diyecekler. O yüzden Garanti BBVA ve kampanyalarına dikkat!
