to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir yıldır Garanti Bankası’nın fiziksel Platinum kredi kartını kullanıyorum. Şubat ayı ekstresinin son gününde ...kartıma 1.439,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretten dolayı mağduriyet yaşadım. Bu işlem sonrası bankanızla iletişime geçtim. Görüşmemizde
Garanti BBVA tarafından bana 28 Ekim tarihinde telefonla ulaşarak Bonus Trink kredi kartı teklif edildi. Görüşmede, 2.00...0 TL harcama yapmam halinde 3.500 TL Bonus kampanyasına dahil edileceğim açıkça söylendi ve ben de bu şartla kartı kabul ettim. Kasım ayı içinde kartım aktif oldu ve belirtilen tut
13.02.2026 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Şubesi üzerinden ticari kredi kullandım. Kredi kullandır...ım aşamasında tarafıma hayat sigortasının zorunlu olduğu söylendi ve onayım bu şekilde alındı. Krediyle birlikte hayat sigortası için hesabımdan 14.338,94 TL tutarında kesinti yap
Garanti BBVA’ya ait Şeffaf Bonus kredi kartıma Eylül ayında 800 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtılmış, ancak bu...nu ancak Kasım ayında borcunuz var denilmesi üzerine fark ettim. Daha önce her yıl kartı kullanmaya devam etmem karşılığında aidatın iptal edildiği söylenmişti, bu yıl ise aidatın
On yılı aşkın süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartı borçlarımı bir kere bile geciktirmeden her zaman gününde ...öderim. Buna rağmen yaklaşık beş yıldır kredi kartımdan düzenli olarak kart aidatı kesildiğini görüyorum ve bu durumu artık haksız buluyorum. 2026 yılı için kart aidatı olarak Oca
06.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Garanti BBVA kredi kartımdan, yurt dışında Uber üzerinden, tamamen bilgim ve o...nayım dışında, şifresiz şekilde iki ayrı harcama gerçekleştirildi. Bu işlemleri fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve işleme itiraz kaydı açtır
Garanti BBVA üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yaptırdığım bireysel emeklilik (BES) sözleşmemle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır düzenli ödeme yaptığım BES’imi 13 Şubat 2026 tarihinde iptal etmek istediğimde, yıllardır kendi ödediğim ana paramın tarafıma iade edilmeyeceği
Uzun yıllar Garanti BBVA müşterisiyim. Emekli maaşım, Garanti BBVA' ya gelmektedir. Geçmiş dönemlerde maddi yönden bir s...ıkıntılar yaşadım, şu an mevcut kredilerimi de gününde önce veya tam gününde ödemekteyim. Buna rağmen Avans hesap limitim artırılmıyor hem müşteri hizmetleri hem de şubeden yardımc
Garanti Bonus kredi kartımın 5386 ile biten numaralı kartına, bugün “söz ihlali ödül geri alım” açıklamasıyla 1.998 TL’l...ik bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış ve herhangi bir onayım alınmamıştı
Garanti BBVA Bonus Platinum kartımla MTV ödemesi için geçerli olan 250 TL Bonus kampanyasına, şartların tamamını eksiksi...z yerine getirerek Garanti BBVA Mobil üzerinden 30 ya da 31 Ocak tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında bonusun 11 Şubat’ta karta yükleneceği ve 11 Mart’a kadar harcanabileceği be
Garanti BBVA’ya ait Shop&Fly kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Şanlıurfa’da bulunan Kama Grup isimli işletme üze...rinden önce 100.000 TL, ardından 90.000 TL tutarında çekim denenmiş, limit yetmediği için bu işlemler gerçekleşmemiştir. Ancak 08.02.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında bir çekim ba
Garanti BBVA’dan kullandığım Bonus AMEX kredi kartıma 7 Şubat tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı...ğını ekstre ile öğrendim. Kartımı 2022 yılından beri aktif olarak kullanıyor, her ay düzenli harcama yapıyorum. Geçen ay kartımı kapatmak için aradığımda, müşteri hizmetleri taraf
Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve firmam üzerinden de maaş müşterisi olarak bankayla çalışıyorum. Buna rağmen, ş...ahsi hesabımla ilgili hiçbir somut gerekçe belirtilmeden tek taraflı fesih süreci başlatılması beni hem çok şaşırttı hem de üzdü. Tarafıma gönderilen ihtar yazısında, genel mevzua
Garanti BBVA’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımı Aralık 2025 tarihinde kapattım. Buna rağmen Ocak ayı maaşımd...an yaklaşık 1.400 TL tutarında BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesabımın kapatılmasına rağmen maaşımdan BES kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hiz
11.02.2026 tarihinde Garanti BBVA’da bulunan iki ayrı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Eureko Sigorta kaynaklı kredi...ye bağlı konut sigortası (Evim Garantide) kesintisi yapıldığını fark ettim. Sigorta için onay verdiğim hesap dışındaki diğer hesabımdan da çekim yapılmış; bir hesaptan 2.066,48 TL,
"İade yapıldı teşekkürler"
Garanti Bankası’ndaki yatırım hesabımdan 16 Şubat tarihinde 772 TL tutarınd...a “MKK ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti ö
26.01.2026 tarihinde saat 13:08 civarında Garanti Bankası’ndan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından, “Kartınızdan çe...kim olmuş, bilginiz dışındaysa iptal edelim” denilerek telefonla arandık ve bu görüşme sonrasında Bonus kredi kartımızdan bir adet olmak üzere toplam 71.000 TL tutarında işlem yapı
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan Comewelcom adı altında, bilgim ve iznim dışında çok sayıda işlem yapıldığını fark... ettim. 28 ve 29 Ocak tarihlerinde, 31 Ocak’ta, 1 Şubat’ta, 7 Şubat’ta 7 defa, 8 Şubat’ta 1 defa, 10 Şubat’ta 2 defa, 12, 13 ve 14 Şubat tarihlerinde de yine izinsiz işlemler gerçe
Merhaba, yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Bu süre zarfında sayısız işlemimi sorunsuz gerçekleştirdim. Ancak son b...irkaç aydır işlem yapmama izin verilmemekte ve yeni kimlik için bankaya gelmemi istemektedirler. Yeni hesap açarken bile online görüşme ile kimlik bilgileri kabul eden bir banka ça
Garanti BBVA kredi kartımın 23 Ocak 2026 tarihinde gelen yıllık ekstresinde ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Kart li...mitim sadece 1.500 TL olmasına rağmen, ekstre tutarı 5.635 TL olarak görünüyor. Ekstre detayına baktığımda bu tutarı açıklayabilecek olağanüstü bir işlem, belirgin bir harcama veya
Garanti BBVA şubesinden tarafıma 5549 ile başlayan, 4780 ile biten bir kredi kartı verildi. Bu kartı 2019 yılından beri ...hiç kullanmak istemedim ve fiilen de hiç kullanmadım. Aynı bankadan zorunlu olarak kullanmak durumunda kaldığım bir ev kredim bulunuyor ve bu kredinin sigortasının borcu, benim kul
"Teşekkürler"
Garanti BBVA’da emekli maaş müşterisiyim. Mobil şube üzerinden 125.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullan...dım. Bu kredi taksitlerimde 16 Ocak tarihinden bu yana 32 günlük gecikme oluştu. Yasa kapsamında borcumu yapılandırmak ve kredimin 48 ay vadeye yayılmasını talep ediyorum. Bu nede
M****** G**** Hukuk Bürosu ile hiçbir hukuki işim, sözleşmem veya ilişkim olmadığı halde 02.12.2025 tarihinde Garanti Ba...nkası kredi kartımdan tek seferde 257.975 TL tutarında çekim yapıldığını, hesap ekstreme baktığımda fark ettim. İşlem sırasında ne bankadan herhangi bir onay mesajı aldım ne de tar
Garanti BBVA Bonus Platinum 7016 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Kartım üzerinden dört a...det otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve ayrıca birçok yatırım işlemini de Garanti üzerinden gerçekleştiriyorum. 13 Şubat 2026 tarihinde hesap özetime 1.439,50 TL tutarında yıllık