to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Garanti BBVA kredi kartımdan, yurt dışında Uber üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında, şifresiz şekilde iki ayrı harcama gerçekleştirildi. Bu işlemleri fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve işleme itiraz kaydı açtırdım. İtirazım için tarafıma 1200374 numaralı dilekçe numarası verildi.
Bugün 16.02.2026 tarihi itibarıyla itirazım hâlâ “değerlendiriliyor” şeklinde görünüyor ve ekstre kesildi. Bu izinsiz işlemler nedeniyle 6.756,83 TL tutarında ekstra borç yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda işlemin 120 güne kadar sürebileceği, bu süre boyunca ödemeyi yapmam gerektiği, itirazım kabul edilirse daha sonra hesaba iade edileceği bilgisi verildi.
Ben bilgim dışında, güvenlik zafiyetiyle gerçekleşen bu işlemlerin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve bu süreçte borcu ödemekle yükümlü tutulmamı kabul etmiyorum. İznim olmadan yapılan bu harcamaların acilen incelenerek iptal edilmesini, 6.756,83 TL’lik tutarın ekstre borcumdan derhal düşülmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir faiz, gecikme faizi veya ek masraf yansıtılmamasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait son dört rakamı 5069 ile biten kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde, bilgim ve iznim dışında yurt dışı kaynaklı toplam 7 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 60.000 TL’dir ve hiçbirini ben gerçekleştirmedim ya da onaylamadım. Durumu fark eder etmez önce m...
08.02.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın sonu 3011 ile biten kartımdan Uber Pending adına, GBP para birimi üzerinden kısa süre içinde art arda 3 kez toplamda 10.900 TL’lik işlem çekildi. Uber sistemine üye değilim, daha önce hiç kullanmadım ve kart bilgilerimin bu sistemde nasıl yer aldığına...
01.12.2026 gecesi Garanti BBVA bireysel kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Uber adına iki farklı tutarda yurt dışı harcama çekildi. Birincisi 01:19’da 125,96 GBP, ikincisi ise 03:09’da 59,99 GBP olarak gerçekleşmiş görünüyor. O saatlerde uyuyor olduğum için kartımı hiçbir şekilde kullanmadım, ...
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımdan, hayatımda hiç Uber kullanmadığım ve uygulamaya dahi girmediğim halde, 14 Ocak’ta saat 10.00 civarında Uber adına üç adet işlem provizyona düştü. İşlemler sırasıyla 139 pound, 56 pound ve 200 pound olarak görünmekte ve toplamda yaklaşık 25.000 TL’ye ...
03.02.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplam 11.693,19 TL tutarında, “Ulaşım Uber *trip” açıklamasıyla 4 adet işlem yapılmıştır. Söz konusu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir ve bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur. Durumu fark eder etmez Garanti Bankas...
Yorumlar