to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kart Aidatı Peşin Ve Onaysız Kesilmesine Şikayet
On yılı aşkın süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve kredi kartı borçlarımı bir kere bile geciktirmeden her zaman gününde öderim. Buna rağmen yaklaşık beş yıldır kredi kartımdan düzenli olarak kart aidatı kesildiğini görüyorum ve bu durumu artık haksız buluyorum.
2026 yılı için kart aidatı olarak Ocak ayı ekstreme 1.632 TL yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın 2026 yılı için peşinen alındığını öğrendim. Bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü bana sorulmadan, onayım alınmadan hem 1.632 TL peşin kesiliyor hem de adeta zorla bir ürün satılıyormuş gibi hissettiriliyor.
Müşteri hizmetleri ile Telefon görüşmemde kartımı kapatmak istediğimi belirttim. Ancak kartı kapatsam bile bu tutarın iade edilmeyeceği söylendi. Yıllardır düzenli ve sorunsuz bir müşteri olmama rağmen böyle bir yaklaşım ile karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Kartımdan tahsil edilen 1.632 TL tutarındaki 2026 yılı kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde peşin ve onaysız kart aidatı yansıtma uygulamasına son verilmesini talep ediyorum.
