to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Platinum kartımla MTV ödemesi için geçerli olan 250 TL Bonus kampanyasına, şartların tamamını eksiksiz yerine getirerek Garanti BBVA Mobil üzerinden 30 ya da 31 Ocak tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında bonusun 11 Şubat’ta karta yükleneceği ve 11 Mart’a kadar harcanabileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen tarihte Bonus karta yüklenmedi.
Bunun üzerine yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt açtırdım. Bana birkaç gün içinde aranacağım söylendi ancak arayan olmadı. Bugün tekrar aradığımda ise hâlâ incelemede olduğu ve birkaç güne yeniden aramam gerektiği ifade edildi. Bu şekilde sürecin sürekli ertelenmesi, bankanın hem kampanya taahhüdünü yerine getirmemesi hem de çözümü geciktirmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olmam güvenimi iyice sarstı.
Hatanın hızla kabul edilmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim 250 TL bonusun gecikme olmadan Bonus Platinum kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kartıma Temmuz ayında katıldığım bir kampanya kapsamında, 750 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 13 Aralık 2025 tarihinde 750 TL Bonus yüklemesi yapılacağı bildirildi. Kampanyaya mobil uygulama üzerinden katıldım ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Ancak belirtilen tarihte bo...
30 Temmuz 2024 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartım (kart numaramın son 4 hanesi: 6049) ile Garanti Mobil Şube üzerinden 1500 TL üzeri MTV ödemesi yaptım. Bankanın “1500 TL üzeri MTV ödemesine 200 TL Bonus” kampanyasına tüm koşulları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Kampanya kapsamında 200 T...
Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden “1.500 ₺ ve üzeri MTV harcamanıza 200 ₺ Bonus” kampanyasına katıldım ve gerekli harcamayı yaptım. Kampanya katılımı sonrasında “Bonus kazandınız, tebrikler” şeklinde bildirim aldım. 7 Ağustos 2025 tarihinde bonusun kredi kartıma (son dört hanesi 2050) yatı...
Yorumlar