Haberim Olmadan Gişeden Otomatik Ödeme Talimatı Verilmiş

Edanur

Garanti BBVA

01 Kasım 2025 16:45

1.668

Garanti Bankası gişeden benim haberim olmadan telefon faturası için otomatik ödeme talimatı vermiş.
Banka hesabını açalı yaklaşık 2-3 yıl olmuştur hesap açıldı açılalı hiçbir şekilde bankadan işlem yapmadım kart şifresi dahi almadım. Bana gelen bir SMS de borcum olduğu ve bunu ödememem durumunda takibe düşeceğim yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankaya otomatik ödeme talimatı verdiğimi ve telefon faturamın temmuz ve eylül ayında ödendiğini öğrendim. Böyle bir talepte bulunmadığımı ve mobil bankacılıktan da böyle bir işlem yapmadığımı dile getirdiğimde bana işlemin zaten gişeden yapıldığını belirttiler. Ve benden kesinlikle böyle bir işlem için izin onay falan alınmadı şikayetçiyim.

Edanur

04 Kasım 2025 08:25

Hala geri dönüş yapmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yigit sonuçtan hiç memnun değil

T. Garanti Bankası A. Ş. Bilgim Ve Onayım Olmadan Otomatik Ödeme

Yigit

Garanti BBVA

01 Eylül 2023 14:30

1.674

T. Garanti Bankası a. Ş. Benim bilgim ve iznim olmadan 31.08.2023 tarihinde telefon faturamı otomatik ödeme talimatı ile ödemiş. Bu bilgiyi kullandığım cep telefonu bildirimi ile şans eseri gördüm. Derhal bankanın müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bankanın herhan...

Batuhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Garanti BBVA Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Çözülmüyor

Batuhan

Garanti BBVA

31 Temmuz 2025 01:07

1.354

Garanti Bankası otomatik ödeme talimatım 3 aydır ödeme yapmıyor. Kartım tüm işlemlere açık, limit var, müşteri hizmetleri tarafından da kontrol sağlan...

Otomatik Ödeme Talimatlarında Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Mustafa

Garanti BBVA

08 Ocak 2025 09:28

2.228

Garanti Bankası'nın Maaş müşterisiyim. Bir yılı aşkın süre önce beni fatura otomatik ödemelerle ilgili aradıklarını söyleyen bir telefon aldım. Telefondaki kişi otomatik ödeme talimatları yapılabileceğini, buna ek birkaç adet daha tanımlayabileceğimizi bildirdi. Ben de ok dedim ve 4-5 adet faturayı ...

1 Destek

Bilgim Dışında Yapılan Otomatik Fatura Ödemesi Mağduriyeti

Gökhan

Garanti BBVA

16 Haziran 2025 19:22

1.466

Garanti Bankası'ndan benim bilgim olmadan bir fatura ödemesi yapıldı. Benim talimat vermeme rağmen. Koskoca banka benim otomatik ödeme talimatı vermediğim halde siz onay vermişsiniz diyerek diretiyorlar. Kayıtlı fatura işlemi yaptım ben talimat vermedim. Demek ki cep şube üzerinden fatura kaydederse...

Garanti BBVA Garanti Benden İzinsiz Hesabımdan Para Çekti

Yağmur

Garanti BBVA

25 Ağustos 2023 17:12

633

Garanti Bankası benim üstüme olmayan bir Telefon hattının faturasını Benim hesabımdan izinsiz bir şekilde otomatik ödeme talimatı ile ödedi müşteri hizmetlerini aradığımda bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bir şey yapamayacaklarını, iadenin de verilmeyeceğini bunun operatör ile konuşulması gere...