to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde saat 23:26’da Apple.com üzerinden 29.629,62 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında şüpheli bir işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir şifre, doğrulama kodu veya onay mesajı gelmemesine rağmen işlem onaylanmış ve kredi kartıma borç olarak yansıtılmıştır. Gelen mesaj ve anında Garanti Bankası'nı arayarak işlem iptaline yönelik görüşmem de ektedir.
Olayı fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve itiraz kaydı açtırdım; ancak sürecin çok yavaş ilerlediğini görüyorum ve şu anda ilgili tutar hâlâ kart ekstreme borç olarak yansımaya devam etmektedir.
Bu işlemin açıkça iznim dışında ve güvenlik adımları olmadan gerçekleşmiş olmasından dolayı, söz konusu harcamanın iptal edilmesini, kartıma yansıtılan borcun iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ilgili kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma sürece dair net bir açıklama yapılmasını ve yaşanan güvenlik zafiyeti ile mağduriyetim için özür bekliyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde saat 15:35’te Bonus kredi kartımdan internet üzerinden bilgim dışında 42.500 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Hemen ardından kredi kartımı kullanıma kapattırdım. Ancak yeni kartımda da bu işlem açık provizyon olarak görünmeye devam ediyor. Garanti Bankası müşteri hizm...
08.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında, Garanti Bankası’ndaki banka kartımdan iznim ve onayım olmadan 479 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem ayrıntılarında harcama yeri apple.com olarak görünmektedir. Bu işlemden kısa bir süre önce 'Yazıyor' isimli uygulamayı indirdim, ücre...
Garanti Bankası’ndan birkaç ay önce aldığım Bonus Flexi kredi kartımla 18.09.2025 tarihinde saat 06:50’de bana ait olmayan bir işlem gerçekleşti. Apple Online Store üzerinden 1029 TL tutarında bir harcama yapılmış. Bu işlemi bankadan gelen SMS ile fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kart...
22 Kasım 2025 saat 16.41'de, bilgim ve onayım dışında, sonu 5020 ile biten Garanti Bankası kredi kartımdan Apple Online Store üzerinden 107.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma ne SMS ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme ya da doğrulama bildirimi...
Yorumlar