İzin Almadan Başlatılan Bireysel Emeklilikte 3000 TL Kayıp

Garanti BBVA’da maaş hesabı açtığım gün, bana detaylı ve açık bir şekilde bilgi verilmeden Garanti BBVA Bireysel Emeklilik başlatılmış. 9 Ocak’ta ilk 1500 TL, 9 Şubat’ta ikinci 1500 TL olmak üzere toplam 3000 TL hesabımdan çekilmiş. Bugün sistemi fark edip aradığımda ise, son yaptığım 1500 TL’lik ödemenin hâlâ provizyonda olduğu için iade edilebileceği, ancak daha önce çekilen toplam 3000 TL’nin hiçbir şekilde tarafıma iade edilemeyeceği söylenmiştir.

Müşteri temsilcisi, beş yıl dolmadan bireysel emekliliği iptal ettirdiğim için iade yapılamadığını, sadece çıkış işlemi gerçekleştirilebileceğini ifade etti. Üstelik bunun sözleşmeye dayandığını, asgari ücretin belli bir oranının kesildiğini, sistem beş yıl boyunca devam etseydi de tutarların artarak devam edeceğini belirtti. Maaş hesabı açtırırken böyle bir kesinti olacağını, bu kadar ciddi bir yükümlülüğün altına gireceğimi, beş yıl dolmadan çıkmam halinde yatırdığım parayı neredeyse tamamen kaybedeceğimi kimse açıkça anlatmadı.

Bilgim ve açık rızam olmadan başlatıldığını düşündüğüm bu bireysel emeklilikten dolayı 3000 TL kaybetmiş durumdayım ve resmen bankaya hibe etmiş gibi hissettiriyor. Garanti BBVA’dan, bireysel emeklilik kapsamında hesabımdan çekilen ve iadesi yapılmadığı belirtilen toplam 3000 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.