İstemediğim Yüksek Limitli Kredi Kartı Gönderildi Ve İptali Sağlanamadı

Garanti Bankası’nda hesap açtım ancak herhangi bir kredi kartı talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı gönderildi. Kartın limiti 400.000 TL olarak tanımlanmış durumda ve bu durumdan son derece rahatsızım. Kart başvurusu yapmadığım bir ürünün bu kadar yüksek limitli şekilde tarafıma tanımlanmasını kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla da yardım alamadım. Ayrıca mobil uygulamaya da giriş yapamadığım için kart iptali, limit düşürme gibi hiçbir işlemi kendim gerçekleştiremiyorum.

İstemediğim halde adıma gönderilen bu kredi kartının derhal iptal edilmesini, üzerindeki limitin tamamen kapatılmasını ve bu kart üzerinden doğabilecek her türlü borç, usulsüz işlem veya mağduriyetten bankanın sorumlu olduğunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca talebim dışında kart açılmasına neden olan sürecin incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.