to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’ya olan ihtiyaç kredisi borcumla ilgili olarak yapılandırma talebim konusunda 10 gündür ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Borcumu ödemek ve yapılandırmak için banka şubesine gittiğimde, bu işlemin şubeden yapılmadığı, bunun için bir telefon numarasını aramam gerektiği söylendi. Verilen hukuk
4 Şubat 2026'da, bilgim ve onayım dışında Garanti BBVA ticari kartım (Garanti Business, sonu 5015 ile biten kart) ile Ap...ple Online Store üzerinden 119.999 TL tutarında harcama yapıldığını gördüm. İşlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay SMS’i, şifre veya bildirim gelmedi; sadece bankadan gelen bilg
4 Aralık günü saat 22.00–22.40 sularında Şehreküstü metrosunun içerisindeki Garanti BBVA ATM’sinden kredi kartı ekstreme... ödeme yapmak için toplam 13.000 TL yatırmayı planladım. İlk olarak 6.000 TL yatırdım ve bu tutar sorunsuz bir şekilde alındı. Daha sonra kalan miktarı yatırdığımda ATM teknik bir
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı kapattırmak için bugün kesin karar verip İstanbul Beyoğlu İstiklal Şubesi’ne b...aşvurdum. Şubedeki görevliler, kart kapatma işlemini bu şubeden yapamayacaklarını, bunun için ya asıl şubeme gitmem gerektiğini ya da müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyled
Garanti BBVA tarafından, İzmir’de oturduğum ancak tapusu benim üzerimde olmayan eve, bilgim ve onayım dışında konut sigo...rtası yapılmıştır. Üstelik zaten evim sigortalı olmasına rağmen, Eureko Sigorta üzerinden yaklaşık 2026 yılının ilk aylarında 4.500 TL bedelli bir poliçe düzenlenmiş ve bu tutar ta
Tarafınızdan sunulan kredi kartı yapılandırması süreci öncesinde, müşteri temsilciniz ile yaptığım telefon görüşmelerind...e; yapılandırma sonrasında ödemelerimi düzenli yaptığım takdirde kredi kartı limitimin kademeli olarak açılacağı ve limit açıldıkça kartımı kullanabileceğim bilgisi tarafıma defala
04.02.2026 tarihinde saat 14.15 civarında Garanti BBVA Gaziosmanpaşa Meydan Şubesi’ne kredi işlemlerim için gittim. İşle...m sırasında şubede görevli Ş***** Hanım, tamamlayıcı sağlık sigortasını zorunluymuş gibi anlattı ve bu sigortayı yaptırmam gerektiğini, onay vermesem bile kartımdan izinsiz olarak
06.02.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Garanti Bankası Atatürk Bulvarı Şanlıurfa Haliliye şubesine kredi kartı borcum...u ödemek için gittim. Gişedeki bayan personele işlem yapmak istediğimi ilettiğimde, kaba bir ses tonu ile “işlem var kardeşim” şeklinde tepki gösterdi ve elinde herhangi bir müşter
Garanti BBVA Mersin Çarşı Şubesi’nde bulunan ve müşteri numarası sonu 3040 ile biten bireysel hesabıma, 06.02.2026 tarih...inde gece saat 03:00 sularında banka tarafından hiçbir bildirim yapılmadan yaklaşık 55 milyon TL tutarında bloke konuldu. Hesabımda bu kadar bir para bulunmamasına rağmen bu şekild
Garanti Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem şifremi unuttum hem de hat ...taşıma nedeniyle sim kart değişikliği yaptım. Bu yüzden uygulama üzerinden normal yollardan giriş sağlayamıyorum. Mobil bankacılık giriş ekranında kimlik ve fotoğraf taratarak gir
22.01.2026 tarihinde saat 14:30’dan sonra Garanti BBVA’ya ait 70623216 numaralı ATM’den, Garanti kredi kartımın borcunu ...ödemek için işlem yaptım. Bağcılar Fatih Mahallesi yürüyüş yolu üzerindeki bu ATM’den önce 80.000 TL yatırdım, ardından son olarak 40.000 TL daha yatırmak isterken ATM kilitlendi,
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası kredi kartımla ilgili gece tarafıma işlem yapıldığına dair mesaj geldiği için bankayı aradım ve kartımı ...güvenlik nedeniyle kapattırmak istedim. Görüşme sırasında mobil uygulamada kayıtlı adresimin yanlış olduğunu özellikle belirttim ve kartımın bu yanlış adrese gönderilmemesini açıkç
04.02.2026 tarihinde saat 01:20 sularında Garanti Bankası’na ait, sonu 7008 ile biten banka kartımdan Clarity Check / Cl...arity Check satış adıyla 1.348,47 TL tutarında, hiçbir onayım ve aboneliğim olmadan işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu firmayla herhangi bir üyeliğim, alışverişim ya
Garanti Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımı, ben askerdeyken arkadaşlarım ve akrabalarım bana para göndermek için kulla...nıyordu. Aralık ayı içerisinde bir anda hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren mobil bankacılık da dahil olmak üzere hiçbir kanaldan işlem yapamaz hâle geldim. Blokenin neden
Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve Miles Smiles kredi kartı kullanmaktaydım. 2025 yılı ortasında, hem ana ka...rtımdan hem de ek kartımdan birer adet olacak şekilde yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine çağrı merkezini arayarak aidat iadesi talebinde bulunduğumda, bana Miles Smiles kart
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus Platinum kredi kartımın 2026 Ocak ekstresinde 1.100 TL tutarı...nda kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında bankayla i
Garanti BBVA kredi kartımın ekstre hesap kesim tarihinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı ekstrem ...normalde her ayın 8 inde kesiliyordu. Ben de bunu ileri bir tarihe ötelemek için, 31 Ocak’ta mobil uygulamada “yılda bir defaya mahsus” kullanılabilen hesap kesim tarihi değiştirme
17 Ocak 2026 tarihinde Garanti Bonus Gold Trink kartımla Hepsiburada üzerinden, Bosch bayisinden, beyaz eşya kategorisin...de bir adet bulaşık makinesi satın alarak “Beyaz Eşya ve Elektronik” Bonus kampanyanıza katıldım. Alışveriş tutarı 16.549 TL’dir. Kampanya şartlarına göre 500 TL bonusun en geç 3
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartı harcamalarımın dönem içi toplamı, dönem içi harcamalar kısmından kendi hesaplamala...rıma göre 19.984,17 TL; yalnız içinde hâlâ iadeler gözüktüğü için 25.455,52 TL olması gerekirken, sistemde 25.522,47 TL olarak görünmektedir. Hesap dökümümde yer alan 23 Ocak tari
Bugün sabah saat 08.25 civarında Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi’ndeki Garanti BBVA ATM’sine yaklaşık 7.000 TL par...a yatırmak için işlem yaptım. ATM parayı içine çekmesine rağmen işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi ve bana da iade edilmedi. Hemen Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimde “dö
Garanti BBVA kredi kartımı her zaman aktif olarak kullanıyorum. Dün ofiste cüzdanımı düşürdüm ve kartımın kaybolmuş ya d...a çalınmış olma ihtimaline karşı sadece geçici olarak kapatmak için işlemi başlattım. Uygulama üzerinden 24 saatlik geçici kapatma seçeneğini kullandım ve işlemi dün saat 17:44 civ
05.02.2026 tarihinde saat 16:05’te Garanti Bankası’na ait banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 6.330 TL tutarında şü...pheli bir işlem gerçekleşti. Bu işleme dair hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim, kartım iptal edildi ve yen
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Şubat ayı içinde yaptığım EFT işlemlerinde, her işlemde 50–100 TL aralığında ...EFT işlem ücreti kesilmektedir. Dijital kanallar üzerinden yapılan işlemlerde bu tutarların alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Konu ile ilgili olar
