to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart Cumartesi, Ramazan Bayramı’nın 3. Günü saat 22.30 civarında Bursa Hacivat metro istasyonu alt geçidindeki Garanti BBVA ATM’si üzerinden QR kod ile kendi hesabıma 1.050 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “para alıkonulmuştur” uyarısı çıktı ve ATM paramı yuttu, tutar hesabıma yansımadı.
Olayın ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve paranın 4 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu nedenle kart borcumu da ödeyemedim ve ciddi anlamda endişe yaşıyorum.
İlgili ATM’de gerçekleşen bu hatanın acilen incelenmesini ve ATM’nin alıkoyduğu 1.050 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 17.00 civarında Garanti BBVA Kadıköy’deki ATM’den hesabıma QR kod ile 50.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM, parayı aldıktan sonra ekranda “Paranız alıkonulacaktır” şeklinde bir uyarı verdi ve işlem sonunda tutar hesabıma geçmedi. Ayrıca, ATM’den işlem fişi de alama...
31.12 tarihinde saat 22.00 civarında Bursa Demirtaş bölgesinde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma 10.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma geçmedi. Uyarı çok kısa süre göründüğü için ekranın fotoğrafını da çekemedim....
10 Mart’ı 11 Mart’a bağlayan gece saat 00:37 sularında Bursa Osmangazi Güneştepe’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR ile para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM’nin ekranı takılı kaldı, cihaz para vermedi ancak 5.000 TL hesabımdan düşüldü. Elimde o ana ait görüntü ve videolar olması...
19 Mart 2026 Perşembe günü saat 12:22 sularında, Bursa Yenişehir’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 6.500 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem tek seferde yapıldı ve ATM herhangi bir uyarı ya da hata mesajı vermedi. Ancak parayı daha sonra evde saydığımda, tarafıma yalnızca 4.700 ...
12.12.2025 tarihinde saat 20.22–20.25 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden, Garanti BBVA mobil şube üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 13.900 TL yatırdım. ATM parayı saydıktan sonra yalnızca 200 TL’yi iade etti, kalan 13.700 TL ...
Yorumlar