Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İşitme Engelli Müşteriye Sürekli Sesli Arama Yapılması

profile
28 Ocak 14:20
286

Ben işitme engelli bir bireyim. Telefonla konuşamıyorum ve sesli aramalara yanıt veremiyorum. Buna rağmen Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı hattından her gün düzenli olarak aranıyorum.

Defalarca kez banka yetkililerine işitme engelli olduğumu, telefonla iletişim kuramadığımı ve aranmak istemediğimi belirttim, ancak buna rağmen aramalar kesilmedi. Bu durum hem beni psikolojik olarak yoruyor hem de kendimi hiç dikkate alınmıyormuşum gibi hissetmeme sebep oluyor.

Garanti Bankası’ndan, işitme engelli olduğumun sistemlerine net bir şekilde not edilmesini, 444 0 333 ve benzeri numaralardan sesli aramaların tamamen durdurulmasını ve benimle sadece SMS, e-posta veya uygulama içi mesaj gibi yazılı kanallardan iletişim kurulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'dan Sürekli Gelen Pazarlama Aramalarından Şikayetçiyim

profile
25 Kasım 2025 15:47
737
garanti-bbvadan-surekli-gelen-pazarlama-aramalarindan-sikayetciyim-1.jpg

Sürekli Kampanya Aramaları Nedeniyle Rahatsızlık Ve İletişim Sorunu

profile
15 Ekim 2025 10:35
2.420
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri