İptal Edilen 10.000 TL Havalesinin Hesaba Geri Yatırılmaması Ve Açık Açıklama Talebi

20.01.2026 tarihinde saat 17.06’da Garanti Bankası üzerinden 10.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. Daha sonra bu havaleyi iptal ettirdim ancak iptal ettiğim tutar hala hesabıma geri yatmadı.

Elimde yalnızca havaleyi gerçekleştirdiğime dair dekont bulunuyor, iptal işlemine dair bir belge verilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tutarın ne zaman hesabıma geçeceğinin belli olmadığını söylemekle yetindiler ve net bir tarih verilmedi.

İptalini sağladığım 10.000 TL tutarın gecikmeden, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.