to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık günü saat 18.22’de Garanti Bankası üzerinden Master Pay hesabına 10.000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. Karşı tarafın da aynı bankayı kullanması nedeniyle işlem referans numarası oluşmadı, bu konuda bankamla iki kez görüştüm ve bu şekilde bilgi verildi.
Aradan 26 saat geçmesine rağmen yatırdığım para hâlâ hesabıma geçmedi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda her seferinde bir saat sonra tekrar bağlanmam söyleniyor, ancak somut hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Yaşadığım bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Ben yatırdığım 10.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde elimdeki banka dekontu ile birlikte, gerekli tüm mercilere ve sorumlu görülen hesap sahipleri hakkında şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün saat 18:00 civarında Garanti Bankası üzerinden Trend Havale aracılığıyla 12.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem dekontum ve işlem numaram olmasına rağmen, gönderdiğim tutar karşı taraftaki hesaba hâlâ geçmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde altyapıda sorun olduğunu, beklemem ger...
Hızlı havale adıyla işlem yaptığım bir platformda 23 Kasım tarihinde Garanti Bankası üzerinden üç kez havale yaptım. İlk olarak 2.500 TL yatırdım, ardından 5.000 TL’ye tamamlamam gerektiği söylendi ve tekrar 2.500 TL yatırdım. Toplam 5.000 TL olduğunda sistem iki kez havale yaptığım için işlemi şüph...
Enpara ve Garanti Bankası üzerinden kendi hesabıma yaptığım iki ayrı havale işleminde ciddi bir sorun yaşıyorum. Enpara’dan 22.11.2025 tarihinde saat 14:44’te, Garanti Bankası’ndan ise bugün saat 19:21’de 5.000 TL tutarında olmak üzere toplam 10.000 TL havale yaptım. Her iki işlem de mobil uygulamad...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 00.22’de Garanti Bankası hesabımdan Garanti Papel hesabıma 6.000 TL para transferi gerçekleştirdim, ancak tutar Papel hesabıma geçmedi. Aynı gün saat 00.55 civarında yaptığım 50 TL’lik transferde de benzer bir sorun yaşadım ve bu tutar da hesabıma yansımadı. Bu işlemler...
Garanti Bankası’ndaki banka hesabımdan Garanti Mobil üzerinden yaptığım havale işleminde, 252 euro tutarındaki para geçen cuma yanlış kişiye gönderildi. Hemen ardından kendi müşteri temsilcimi arayarak durumu bildirdim ve yanlış kişiden paranın geri çağrılması için yardım istedim. Ancak o günden bu...
Yorumlar