Garanti BBVA internet

15 Ağustos tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı (Garanti Mobil) hesabımdaki 30 TL değerindeki kullanılabilir bonusum herhangi bir işlem yapmadığım halde sıfırlandı. Bonusumun neden silindiğine dair bir bilgilendirme almadım ve bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz...

15.08.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden "Faizsiz Kredi ve Taksitli Nakit Avans Kampanyası" kapsamında 50.000 TL tutarında ve 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Ancak başvurum sırasında, kampanya süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, müşteri temsilcisi tarafından...

BBVA kredi kartlarında temassız özelliğini, diğer bankalarda olduğu gibi istediğim zaman kapatabilmek istiyorum. Ancak BBVA’nın mobil uygulaması ve internet şubesinde bu özelliği kapatma seçeneği bulunmuyor. Bu durum bence ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturuyor. Yakınım kartını kaybettiğinde, temas...

Garanti Bankası’nda Millenicom internet aboneliğim için yaklaşık 6 aydır otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, her ay işlem ücreti kesilmektedir. Müşteri numaram: 13527426 Bu durumu banka ile görüşmeme rağmen, işlem ücreti alınmaya devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Otomatik ödeme ...

Temmuz ayında Garanti BBVA internet bankacılığını kullanırken kampanya yazısı karşıma çıktı. Kampanya, 3 adet otomatik fatura talimatı verin, 3.000,00 TL Bonus kazanın diyordu ve yeşil bir bant üzerinde 'Kampanyaya Katıl' butonu vardı. Ben burayı tıkladım ve 5 adet fatura talimatı verdim. Faturalar ...

Garanti Bankası Bonus Kart’ımla ilgili olarak, 12.08.2025 saat 11 civarında Paybox adlı internet sitesinde bilgim dışında 4,99 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. İşlem hâlâ provizyonda görünmesine rağmen, hemen iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, işlemin iptali için 48 ...

Garanti BBVA banka kartımı yurt dışında kullanıma açtırarak yurt dışına çıktım ve burada kartımı iki kez sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bu hafta başından itibaren, kartımda 13.408 TL bakiye olmasına rağmen yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir alışverişte kartım pos cihazında manyetik olarak okunması...

Telefonumu değiştirdikten sonra Garanti Bankası mobil uygulamasını yeni telefonumda bir türlü aktif edemiyorum. Uygulamaya giriş yapamadığım için borsada işlem de yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı internet bağlantıları kullanmayı ve başka cihazlardan giriş yap...

Garanti BBVA Beypazarı şubesinde ve kardeşimin çalıştığı Bakpi iş yerinde, iznimiz ve bilgimiz dışında adımıza Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesapları açılmıştır. Benim adıma yaklaşık 5-6 ay önce açılan BES hesabı için iş yerimde “zorunlu” denilerek yanıltıldım, diğer iş arkadaşlarıma ise böyle b...

11 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesi üzerinden klasik BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal sonrası hesabımda 3.750 TL birikim olmasına rağmen, yapılan yönetim gideri kesintisi nedeniyle elime hiçbir tutar geçmedi ve hesabıma 0 TL yatırıldı. Konuyla i...

Samsung S24 Ultra Plus cihazımda BonusFlaş uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekran sürekli dönüyor ancak herhangi bir hata mesajı da almıyorum ve giriş ekranı hiç ilerlemiyor. Hem ev internetimle hem de mobil veriyle denedim, uygulamayı güncelledim ve tekrar yü...

Garanti Shop&Fly kredi kartımın (son dört hanesi: 8014) bilgim dışında 1 Ağustos ve 2 Ağustos tarihlerinde toplamda 2.558,4 TL tutarında, Facebook üzerinden 28 kez harcama yapıldığını fark ettim. Kartımı iptal etmek istedim ancak Garanti Bankası’nın mobil uygulamasında böyle bir seçenek bulamadım. H...

Garanti BBVA Bonus Card’ımın manyetik kısmı bozulduğu için bugün kartımın yenilenmesini talep ettim. Ancak internet bankacılığında kart yenileme adımı bulunmadığı için “kayıp/çalıntı” seçeneğinden başvuru yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, mevcut politikalar nedeniyle kar...

Garanti Bankası İstanbul Tuzla İçmeler Şubesi hakkında şikayetimdir. Müşteriye değer vermeyen, işi yokuşa süren ve ayrımcı bir tavır sergileyen bu şubenin yaşattığı mağduriyeti tüm kamuoyunun bilmesini istiyorum. Ticari birimden “ertesi gün ödemeli, %2,09 komisyonlu kampanya” sunuldu. Müşteri hizm...

Garanti BBVA Bonus Gold Visa kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık 15 gün önce çağrı merkezi tarafından arandım. Kart borcumun taksitlendirilmesiyle ilgili olarak, çağrı merkezi çalışanı bana faiz oranı ve toplam tutar bilgisini verdi. Telefonda görevli kişi faiz oranının %2,99, toplam tutarın ise 4...

11.08.2025 tarihinde Garanti BBVA dijital kanallar üzerinden 175.000 TL borç kapatma kredisi başvurusu yaptım. Başvurum %3,29 faiz oranı ile onaylandı ve yalnızca gelir belgemin internet bankacılığı üzerinden yüklenmesi gerektiği bilgisi verildi. Ancak ertesi gün işlemi tamamlamak için tekrar giriş ...

Garanti BBVA mobil uygulamasına iPhone X Max cihazımdan dünden beri giriş yapamıyorum. Şifrem ve diğer bilgilerim doğru olmasına rağmen, “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok ve farklı ağlardan da denememe gerek kalmadı çünkü...

Sabahleyin Garanti Bankası’ndan “bankamız politikaları gereği iş ilişkinizin sonlandırılması kararına istinaden tüm kartlarınız kapatılmış olup, ödeme talimatlarınız gerçekleştirilemeyecektir” şeklinde bir mesaj geldi ve sonrasında tüm kartlarım iptal oldu, internet bankacılığına giremiyorum. Müşter...

Garanti Bankası internet şubesi üzerinden emekli promosyon başvurumu yaptım ve tüm taahhüt şartlarını yerine getirdim. Ancak, başvurumun üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen promosyon bonusum hâlâ hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “yakında düzelir” denilerek ge...