to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Beypazarı şubesinde ve kardeşimin çalıştığı Bakpi iş yerinde, iznimiz ve bilgimiz dışında adımıza Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesapları açılmıştır. Benim adıma yaklaşık 5-6 ay önce açılan BES hesabı için iş yerimde “zorunlu” denilerek yanıltıldım, diğer iş arkadaşlarıma ise böyle bir işlem yapılmamıştır. Kız kardeşimin ise 25 Temmuz 2025 tarihinde, Garanti BBVA’da hesabı bile olmadan BES hesabı açılmış ve bu durum kendisine hiçbir şekilde bildirilmemiştir. Kardeşimin maaşından da kesinti yapılmıştır.
Ben kendi hesabımı fark edip uzun uğraşlar sonucu kapattırabildim ve paramı geri aldım, fakat kardeşimin hesabı henüz kapatılamadı ve ücret iadesi yapılmadı. Şubeye gittiğimde ise inkarla ve geçiştirmeyle karşılaştım, BES’in “iyiliğim için” olduğu söylenerek yanıltılmaya çalışıldım. İnternette benzer şekilde mağdur olan çok sayıda kişi olduğunu da gördüm.
Garanti BBVA’dan, kardeşimin hesabının derhal kapatılmasını, yapılan kesintilerin iadesini, resmi bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin son bulmasını ve insanların izni ve bilgisi olmadan işlem yapılmasına son verilmesini istiyorum.
2024 yılı içerisinde Garanti BBVA aracılığıyla çocuklarım adına bireysel emeklilik sistemi (BES) hesabı açtırdım. Ancak ne işlem sırasında ne de sonrasında bana 5 yıl sistemde kalmadan ayrılmam durumunda herhangi bir ödeme alamayacağım yönünde hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmamıştır. B...
Şikayet edilen kurum: Garanti BBVA Emeklilik 1.7.2024 tarihinde Bireysel Emeklilik Sistemi'nden, 21.7.2025 tarihi itibarıyla ayrılma talebimi ilettim ve ilgili kurum tarafından talebim kabul edildi. Bana kabul edildiğine ve ödenecek rakama dair bir bildirimde bulunuldu. Bu bildirime göre; - 40.413 ...
09 Eylül 2025 tarihinde Garanti Emeklilik Bireysel Emeklilik Sistemi’nden (BES) internet şubesi üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Sistemde yaklaşık 10.000 TL birikimim bulunuyordu. Ancak iptal sonrası herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve öncesinde bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Müş...
Garanti BBVA tarafından bilgim dışında BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) tutarı çekildi, mağdur edildim. 28 Temmuz 2025 tarihinde saat 11:22’de Garanti Bankası tarafından BES adı altında hesabımdan bir tutar çekilmiştir. Bu çekim, alt hesabımda bulunan ve herhangi bir otomatik talimat ya da sözleşme ...
07.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil Bankacılık üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) 5.000 TL ödeme yaparak kayıt oldum. Maddi durumuma göre ileride toplu ödeme yapmayı ya da sistemi devam ettirmeyi düşünüyordum. Ancak herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermememe ve hiçbir bilgilendirm...
Yorumlar