Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamaları Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Garanti BBVA banka kartımdan 30.11.2025 tarihinde Facebook tarafından bilgim dışında toplamda 12 ayrı para çekme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem...

Garanti BBVA banka kartımdan 30.11.2025 tarihinde Facebook tarafından bilgim dışında toplamda 12 ayrı para çekme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlem...

30.11.2025 günü öğle saatlerinden itibaren Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limitini artırmak için dijital kanalların tamamından defalarca kez işlem yapmayı denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Amacım, o gün ihtiyaç duyduğum taksitli nakit avans işlemini gerçekleştirebilmek için limit artı...

Garanti BBVA’nın referans kampanyası kapsamında, referans ile üye olmam durumunda 1000 TL Bonus puan verileceği belirtildi. Kampanya sonrasında Bonus puanlarım Bonus sanal kartıma tanımlandı ve kartımda Bonus olarak görünmekte. Ancak 30 Kasım 2025 tarihinden itibaren internetten alışveriş yapmak is...

30.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.35–14.45 arasında Garanti BBVA müşteri hizmetlerini, avans hesabım için limit artırma talebimle ilgili olarak aradım. Yan gelirli bir müşteriyim ve işlemlerimi genellikle internet bankacılığı üzerinden gerçekleştiriyorum. İnternet bankacılığında karşıma 'şubeden...

28.11.2025 tarihinde saat 21:52’de Garanti Bankası’na ait, sonu 5964 ile biten kredi kartımla internet üzerinden Vizyon/GPay Elektronik sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Sitede ürün bedeli 1.400 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 10.298,66 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem üzerine Garanti B...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden hesabıma gelen bir havale işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Halkbank üzerinden hesabıma 12.000 TL havale yapılmasına rağmen bu tutar dünden beri Garanti Bankası hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ara...

Garanti Bankası’nda bulunan banka kartım için internet bankacılığı üzerinden nakit avans limitimi 50.000 TL’ye yükseltmek istedim. Sistem beni şubeye yönlendiriyor, 'Limit artışı için şubeye gelin' uyarısı alıyorum. Bunun üzerine şubeye gittiğimde ise bu kez 'İnternet bankacılığından hazır limitiniz...

Garanti Bankası kredi kartımla 29.11.2025 tarihinde internet üzerinden 1.799,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işleme ait iade bankada provizyon/bekleyen iade olarak görünmesine rağmen 2 gündür para hesabıma yansımıyor. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak iadenin ned...

Garanti Bankası’ndaki 4458172-100 numaralı hisse senedi yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 500 TL tutarında kesinti yapıldı. Geçen hafta halka arza katıldığım hisse senetlerini internet bankacılığı üzerinden satmak istediğimde, bu tutar tarafıma zorunlu olarak çıkarıldı ve bu kesinti yapıl...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve bu başvuru sonrasında şubeye çağrılarak kimlik kartımı ibraz etmem istendi. İlgili şubeye giderek kimlik kartımı teslim ettim. Şube personeli, kredinin şube müdürünün onayına düştüğünü, gün içinde onaylanacağını ve beni, sis...

Garanti BBVA’nın “Fatura kaydet 1500 TL Bonus” kampanyasına istinaden 3 adet faturamı 3 Ekim 2025 tarihinde ürün paket ödül yükleme kapsamında mobil/internet bankacılığı üzerinden kaydettim. Sonrasında hat değişikliği yapmak zorunda kaldım, numaram aynı kaldığı halde eski hattı iptal edip yeni hat i...
26 Kasım tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan internet üzerinden peş peşe işlemler yapılarak yaklaşık 7.000 TL civarında izinsiz harcama gerçekleştirildi. İşlemlere dair ne bir onay ekranı ne de güvenlik amaçlı bir doğrulama adımıyla karşılaşmadım....

Garanti BBVA Money Bonus kredi kartımdan 2025 Ocak döneminde 583 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kesinti üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve süreç benim lehime sonuçlandı. Tüketici Hakem Heyeti’nin lehte kararına rağmen Garanti BBVA, bu karara uymuyor ve 583 TL’lik kart...

26.11.2025 tarihinde yaklaşık saat 09.00 civarında Bursa Nilüfer Fethiye’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden QR ile para çekme işlemi yaptım. İlk olarak 5.000 TL için QR işlemi oluşturdum, ancak ATM ekranda bir sorun olduğunu ve 5.000 TL’yi veremeyeceğini belirten bir uyarı gösterdi, bunun üzerine iş...
Garanti Bankası internet bankacılığı hesabıma 17:40 civarında benim dışımda birisi tarafından giriş yapılmaya çalışıldı. Telefonuma SMS ya da e-posta ile herhangi bir bilgilendirme gelmedi, yalnızca uygulama üzerinden, girişin onaylanması için 35 saniyelik bir onay bildirimi aldım. Ekranda “tırpan” ...
Garanti Bankası’nda maaş hesabım bulunmakta ve her ay maaşımın dörtte biri icra nedeniyle yasal olarak kesilmektedir. Yaklaşık 1 hafta önce Garanti Bankası hesaplarıma bloke koydu ve 5 Aralık’ta yatacak olan maaşımın, bu yasal kesintiler yapıldıktan sonra kalan kısmını kullanamayacağım bir durumla k...

Garanti Bankası’ndaki kredi ödememi 27.11.2025 tarihinde saat 23:00 civarında internet bankacılığı üzerinden yapmak istedim. Ancak sisteme girdiğimde 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı ile karşılaştım ve ödememi zamanında yapamadım. Bu teknik sorun nedeniyle ödeme geç alındığı için kr...
27.11.2025 tarihinde saat 09.55 civarında MHRS randevusu almak isterken, MHRS sisteminin birebir kopyası şeklinde hazırlanmış sahte bir internet sitesine yönlendirildim. Site, e-Devlet giriş ekranı da dahil olmak üzere resmi sistemle tamamen aynı görünüme sahip olduğu için sahte olduğunu fark etmem ...
2012 yılında yurt dışında yaşadığım bir alacak sorunu nedeniyle ciddi maddi kayıplar yaşadım ve yaklaşık iki yıl boyunca bu ihtilafları çözmek için yu...

25 Temmuz 2024 tarihinde sn Dosyanızın karar günüdür. Bilgi almak için arayınız. Bur esk Hk. 03129055393 b043 03129055393" numarası verilerek lütfen arayınız diye yazılı SMS atıldı. İnternetten bu tarz mesajlarla ilgili başka şikayetlerin de olduğunu okudum ve ben de yazmaya karar verdim. Bu mesaj i...

Garanti BBVA mobil/internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum 2 haftayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ “değerlendirme sürecinde” görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı zamanda, kredi kartımdan nakit avans çekmek istediğimde sistem sürekli “işleminizi ...

Garanti Bonus kredi kartımla emlak ve çevre temizlik vergisi ödememi, Garanti BBVA’nın emlak ve çevre temizlik vergisi için sunduğu 3 taksit kampanyas...

24.11.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı hesabımda ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Gece 03.00–05.00 saatleri arasında iPhone 16 Pro Max cihazıma kayıtlı olan telefon eşleştirmem, hiçbir onayım, bilgim ve doğrulama adımı olmadan iPhone 13 cihazına geçirilmiştir. Bu kritik işlem sıras...