Garanti Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz 9.300 TL Zara Alışı İptali Ve İade Talebi

07.07.2026 tarihinde gece saat 03:17’de Garanti Bankası kredi kartımdan, hiçbir mobil onayım ve SMS doğrulamam olmadan iyzico/Zara üzerinden internet alışverişi yöntemi ile 9.300 TL tutarında harcama yapılmasına izin verilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez bankaya ulaşarak itiraz talebi oluşturdum ve 5000*****23 numaralı kayıt açıldı. İşlem hâlâ provizyonda görünmesine rağmen, tarafıma sürecin 20 ile 60 gün arasında sonuçlanacağı, ödemenin iptalinin de net olmadığı bilgisi verildi. Hem tutarın yüksekliği hem de işlemi benim yapmamış olmam nedeniyle bu belirsizlik beni mağdur etmektedir.

İznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu işlemin en kısa sürede iptal edilmesini, kartımdan çekilen veya çekilme ihtimali olan 9.300 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin makul bir süreye indirilerek hızlandırılmasını talep ediyorum.