İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu Ve Çözümde Belirsizlik

Merhaba,
Garanti Bankası'ndan 1,5 gün önce akşam saatlerinde bir havale yaptım. Güvenlik gerekçesiyle arandım fakat yanlışlıkla 'bilgim dahilinde değil' tuşuna bastım. O süreden sonra 1,5 gündür internet şubemi kullanamıyorum. Taksim Cumhuriyet Caddesi Şubesi'ne 23.07 tarihinde kimliğimle beraber gittim, ancak sorunun genel merkezden kaynaklandığını ve tekrar aranacağımı ilettiler. 24.07 tarihinde yani bugün 444 0 333'ü aradığımda ise sorunun şubeden çözülebileceğini söylediler. Şu an bir oraya bir buraya yönlendiriliyorum ve 1,5 gündür internet bankacılığını kullanamıyorum. Acil çözüm ve bilgilendirme rica ederim.