to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartım için her yıl “kart aidat ücreti” adı altında kesilen ücretlerin iadesin...i talep ettim. Yıllardır bu ücretin kartıma yansıtıldığını, geçmiş yıllara ait bu aidatların tarafıma toplu olarak iade edilmesini istediğimi belirttim. 31 Ağustos tarihinde saat
19 Ağustos 2026 tarihinde Garanti Bankası İstanbul Kartal merkez şubesine ait hesabıma mobil bankacılık üzerinden, bilgi...m ve onayım dışında 120.000 TL tutarında kredi kullanıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez bankaya başvurarak hesabıma bloke koydurttum ve iki gün sonrasında Samandıra şubesi
Garanti Bankası’na ait sonu 2034 ile biten kartımdan 24 Ağustos’ta 1.101 TL tutarında kart aidatı kesildi. Herhangi bir ...onayım olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan alınmış olmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiye itiraz etmek için banka ile dört kez görüştüm ancak her seferinde yalnızca “iptal yap
Uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım Bonus Classic Troy kredi kartımın 08.2026 dönemli eks...tresine 1.101 TL “Yıllık Kart Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu fahiş tutar karşılığında müşteri hizmetleri bana sadece 350 TL Bonus teklif etti. Aradaki 751 TL’lik haksız farkı ka
"6. İş gününde sorun çözüldü iade yapıldı."
Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulamasındaki “Giden Kayıt, Kazan Kayıt, e-ticaret Ağustos Kayıt, Elektronik Kayıt, Bonusma...rket Kayıt, Mobilya Kayıt” gibi kampanyalara 28 Ağustos günü katıldım. Kampanyalara giriş ekranlarında ya da koşullarda, bu işlemlerin ücretli olduğuna dair hiçbir ibare, uyarı ya
Garanti BBVA tarafından 08 Ağustos 2026 tarihinde sonu 9021 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 1.101 TL tutarında “...yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanu
14.08.2026 tarihinde saat 16:05 civarında Garanti BBVA kredi kartımın 0028 ile biten kartımdan Enuygun.com üzerinden 87....122,91 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Garanti Bankası’ndan gelen SMS üzerine durumu fark eder etmez bankayı arayarak işlemin bana ait olmadığını bil
Garanti BBVA’dan kullandığım Miles&Smiles Platinum ek kredi kartıma Temmuz dönemi ekstresinde 3.021 TL yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı alırken müşteri temsilcisi, bankada belirli bir tutarın üzerinde bakiyem olduğu için “özel müşteri” statüsünde olduğumu, bu karttan yıllık aidat a
24 Ağustos 2026 tarihinde Fransa Belfort’taki Carrefour SA istasyonundan yaklaşık 30 euro tutarında yakıt aldım. İşlem f...işimde 30 euro olarak görünmesine rağmen, Garanti Bankası paramatik kartıma bağlı ek hesabıma bu işlem 200 euro olarak yansıtıldı. Bu tutar nedeniyle hesabım yaklaşık -11.000 TL ek
Garanti Bankası’nda müşteri temsilcisi aracılığıyla pos başvurusu yapmıştım ancak bu pos cihazını hiç kullanmadım. Pos’t...a uygulama dahi olmadığı, yani aktif bir kullanımımın bulunmadığı daha önce tarafıma da belirtilmişti. Bugün hesabıma para yatırdığımda, kullanmadığım ve uygulaması bile olmayan p
31.08.2026 günü saat 14.02 civarında Garanti Bankası Balçova şubesindeki ATM’den işlem yaparken banka kartıma ATM tarafı...ndan el konuldu. Bunun üzerine hemen şubenin içine girerek kartımı teslim almak istedim. Şubede görüştüğüm 6 numaralı banka görevlisi, kartın kendilerinde olmadığını söyledi. Kame
Yaklaşık 25-26 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. 2005-2007 yılları arasında Garanti wap uygulamasını kullandım ve o döne...mde havale/EFT işlemlerinin ücretsiz olacağı söylendi. Daha sonra bu yapı Garanti One uygulamasına çevrildiğinde de, eski müşteri olmamız sebebiyle havale/EFT ücretinin hiçbir şeki
31.08.2026 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden emekli promosyonu yenileme sözleşmesini onayladım, ancak aynı gün 6502... sayılı Kanun kapsamındaki 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak bu sözleşmeden vazgeçtim. Mobil uygulamada adıma düzenlenmiş “Emekli Bankacılığı Promosyon İptal Talimatı” belge
Garanti Bankası’na ait 6032 ile biten kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan Dubai üzerinden dolar bazınd...a arka arkaya 3 kez işlem yapıldı. Tutarlar yaklaşık 90, 110 ve 80 dolar civarındaydı ve bu işlemler yaklaşık 1 ay önce gerçekleşti. Benim yurt dışı ile hiçbir bağlantım yok, bu du
Garanti BBVA tarafından 29 Haziran 2026 tarihinde 5641 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 1.101 TL tutarında “yıllı...k kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nu
Garanti Bankası’nın yaklaşık 8 yıldır maaş müşterisiyim ve emekliyim. Yaklaşık bir buçuk iki ay önce Bonus Trink kredi k...artı açtırdım, daha öncesinde hiç kullanmadığım bu kartı sadece nakit avans çekip üç ay taksitle ödemek amacıyla kullandım. İki taksitini ödedim, bir taksitim kaldı ve sonrasında k
26 Ağustos’ta saat 15.35 ve 15.37 civarında Karabük’teki Saray Mağazası’ndan, internet üzerinden Safranbolu’dan gönderil...ecek şekilde alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla toplam 4.424 TL olarak yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve siparişim sistemde iptal
Garanti Bankası Sıracevizler şubesinde yaptığım ipotek kaldırma işlemi sırasında bana yanlış ödeme numarası verildiği iç...in aynı ödemeyi iki kez yapmak zorunda kaldım. Bu hata nedeniyle 504,8 TL tutarında fazladan ödeme çıkmış oldu. Yaklaşık iki hafta önce gerçekleşen bu işlemden sonra banka ile bir
Garanti Bankası’na ait Bonus Business kredi kartım 2023 yılından beri kullanıma kapalı olmasına rağmen 2026 yılında kart...ımdan 2.100 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kart sahibi olarak ismim Osman B*****’dir. Bu kartı uzun süredir kullanmadığımı ve kartın kapalı olduğunu özellikle
Garanti BBVA bankası üzerinden kullandığım krediler ve kredi kartı işlemleri nedeniyle yaklaşık 2,5 senedir mağdur durum...dayım. İnternet üzerinden yanıltılmam sonucu bankaya olan toplam borcumu kapatmak için 260.000 TL’yi nakit olarak ödedim ve borcumu bitti zannediyordum. Buna rağmen yaklaşık 1 sene
29 ve 30 Ağustos tarihlerinde Trendyol üzerinden toplamda 17.999 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Garanti BBVA Bo...nusFlaş uygulamasında yer alan, Trendyol harcamalarına ek mil kazandıran kampanyaya katılmış olmama ve kampanyanın hâlâ aktif ve geçerli görünmesine rağmen, Trendyol ödeme adımında
Garanti BBVA maaş bankam olmasına rağmen vadesiz hesabım üzerinden yaptığım EFT ve havale işlemlerinden uzun zamandır dü...zenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlerin alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir t
Garanti Bankası’na ait 9792 ile başlayıp 1173 ile biten kredi kartımdan 15 Ağustos 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıl...lık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığım ve haksız bulduğum için Şikayetvar üzerinden yazma gereği duydum. Söz konusu yıllık kart aidatının kredi kartımdan
