to read complaints and reviews, or file yours.GarantiPay Seçeneği Trendyol Ödeme Ekranında Görünmüyor Ve 500 Mil Kaybı
29 ve 30 Ağustos tarihlerinde Trendyol üzerinden toplamda 17.999 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında yer alan, Trendyol harcamalarına ek mil kazandıran kampanyaya katılmış olmama ve kampanyanın hâlâ aktif ve geçerli görünmesine rağmen, Trendyol ödeme adımında GarantiPay’e özel herhangi bir seçenek çıkmadı. Sadece “Banka & Kredi Kartı ile Öde” seçeneği göründüğü için normal kart ödemesi yapmak zorunda kaldım.
Ödeme sırasında sistemde Garanti kampanyasına uygun bir yönlendirme veya ayrı bir GarantiPay başlığı bulunmadığı için kampanyadan otomatik olarak faydalanamadım ve yaklaşık 500 mil kaybım oluştu. Kampanyanın Garanti tarafında açıkça Trendyol’da geçerli olduğunun belirtilmesine rağmen, Trendyol ödeme ekranında bu yönde bir seçenek sunulmaması nedeniyle yanlış yönlendirme yaşadığımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kampanyadan hak ettiğim millerin tarafıma yüklenmesini ve Trendyol ile Garanti arasındaki bu uyumsuzluğun incelenmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu harcamaların mil kaybıma yol açmaması adına ilgili alışverişlerimin iptali veya iadesi konusunda da yardımcı olunmasını rica ederim.
