Garanti BBVA iade

Garanti BBVA’nın sonu 6437 ile biten Bonus kredi kartı müşterisiyim. 18.11.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünerek, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade...

Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu sigortaya ait 5894**15 numaralı poliçemin iptalini 30 Aralık 2025 tarihinde mobil kanaldan talep ettim ve ödemiş olduğum primin tamamının iadesini açıkça istedim. Ancak o tarihten bu yana net bir işlem yapılmada...

Garanti Bankası Hadımköy Yolu Şubesi üzerinden kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, Eureko Sigorta aracılığıyla yapılan konut sigortası, DASK ve BES poliçeleri için 02.12.2025 tarihinde kredi kartımdan onayım olmadan ve poliçe vadeleri gelmeden tek seferde 16.000 TL çekim yapıldığını, kart ha...

01.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kızımın daha önce kayıtlı olan hesap numarasına 4.500 TL havale yaptım. İşlem dekontunda sıra no: 2025-12-01-19.45.56.598741 bilgisi yer almaktadır. Ancak kızım bu hesabını daha önce kapatmış, benim de bu durumdan haberim yoktu. Durumu fa...

Garanti BBVA yetkililerine, Bankanız nezdinde maaş müşterinizim ve yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum kredi kartımı alırken, tarafıma 'kart aidatı olmayan bir kredi kartı' olduğu özellikle belirtilmiştir. Ancak buna rağmen, 10. ay ekstreme 2.600 TL tutarında 'yıllık kart aidatı' yansıtıldığını g...

02.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Kuzeyşehir’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden kendi Garanti BBVA kartımla 30.000 TL para çektim. Bu işlem sırasında hesabımdan 432 TL ek kesinti yapıldığını gördüm ve bu tutarı tamamen haksız ve fahiş buluyorum. Konu ile ilgili olarak Garanti BBVA müşteri h...

Garanti Bankası’na ait HGS ürünümü 29.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemine rağmen HGS hesabımda bulunan 552 TL tutarındaki bakiyem tarafıma hâlâ iade edilmedi. HGS numaram 112 335 62 71’dir. Bu süre içinde bankaya gitmeme rağmen şube çok kalabalık olduğu için müşteri temsilcisine ulaşam...

Garanti BBVA pos cihazım için banka tarafından aranarak, 1 yıl boyunca pos bakım ücreti alınmayacağı bilgisi tarafıma iletildi. Görüştüğüm hanımefendi, 3 ay boyunca pos cihazı ücreti alınmayacağını, 3 ayın sonunda da kendisini şahsi cep telefonu numarasından aramam durumunda bu sürenin 9 ay daha uza...

Garanti Bankası Ataşehir şubesinin maaş müşterisiyim. Maaşım yattığında her seferinde 274 TL tutarında BES ödemesi adı altında kesinti yapılıyor. Yaklaşık 1 ay önce BES sözleşmemi iptal ettirmeme rağmen bu kesintiler devam ediyor. Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde adıma kayı...

20 Ağustos 2024 tarihinde, Şok Marketler'in resmi sitesi olduğunu düşünerek internet üzerinden 5 litrelik ayçiçek yağı ilanı üzerinden 3 adet sipariş verdim. Ödemeyi Garanti BBVA’ya ait, sonu 3023 ile biten kredi kartımla, 3D Secure doğrulaması ile gerçekleştirdim. Ertesi gün SMS kayıtlarımı kontro...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartımdan 21 Kasım tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. 10 yılı aşkın süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar bankanızdan genel olarak memnun olduğumu belirtmek isterim. Daha önceki yıllarda kredi kartımdan b...

Garanti Bankası Mezitli Şubesi’nden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisine bağlı olarak, 02.04.2025 tarihinde tarafıma tek seferde 14.681,47 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Bu poliçe bana fiilen zorunlu tutuldu, iptal talebim ise ne banka ne de Eureko Sigorta tarafından dikkate alı...

Garanti Bankası kredi kartımdan S**** S***** adına, Kovala Kids Mobilya Bebek isimli firmaya yaklaşık 57.000 TL tutarında ödeme yaptım. Firma daha sonra iflas ettiği için harcama itirazında bulundum ve bu itiraz sonrasında hesabıma yansıyan tutarın blokeli olduğunu gördüm. Blokenin ne zaman ve hang...

30 Kasım 2025 tarihinde saat 00.22’de Garanti Bankası hesabımdan Garanti Papel hesabıma 6.000 TL para transferi gerçekleştirdim, ancak tutar Papel hesabıma geçmedi. Aynı gün saat 00.55 civarında yaptığım 50 TL’lik transferde de benzer bir sorun yaşadım ve bu tutar da hesabıma yansımadı. Bu işlemler...

29 Kasım tarihinde Garanti Bankası, bilgim ve onayım olmadan Eureko Sigorta üzerinden emeklilik sigortası yapmış ve bu işlem için kredi kartımdan 868,71 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir sözleşme, form, sesli onay ya da açık rızam olmadan böyle bir sigorta yapılmasını ve kartımdan ücret çekilmesini...

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olduğum için, kart aidatı olmadan kullanılabilir kartlar arasında yer alan Bonus Genç kartı kullanmaktayım. Buna rağmen yaklaşık son 3 yıldır kredi kartımdan düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri kartımın aidatlı kart oldu...

Garanti BBVA kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan 'egodoğ' adı altında ardışık harcamalar yapılmıştır. 25.11.2025 tarihinde sırasıyla 827,47 TL, 738,00 TL, 172,03 TL, 28,96 TL, 25,83 TL ve 6,02 TL tutarlarında parçalı işlemler gerçekleştirilmiş; bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım ve onaylamad...

Garanti BBVA avans hesabımla ilgili olarak tarafıma gönderilen kampanya mesajında, 2 Aralık – 5 Ocak tarihleri arasında avans hesabı kullanımlarımda yüzde 1,99 faiz oranından yararlanabileceğim belirtilmişti. Ancak buna rağmen hesabıma yüzde 4,50 faiz oranı uygulandı. 142.461,99 TL kullandığım tutar...

27 Kasım 2025 tarihinde, yurt dışından (Polonya) adıma gönderildiği söylenen bir kargo için tarafıma iletilen sahte kargo ve gümrük bilgilendirmelerine inanarak 25.500 TL ödeme yaptım. Bana gönderilen linkte kendi adıma düzenlenmiş bilgiler, fatura ve takip numarası görünmekteydi. Ayrıca müşteri hiz...

Garanti BBVA otomatik katılımı iptal etmeme rağmen iptal gerçekleşmemekle birlikte iade ücretim de hesabıma yatırılmadı. Çağrı merkezini yaklaşık 25 gün önce aradım ilgili kişiyle görüştüm ve iptal edildiğinin bilgisini verdi. Maalesef bu süreç fazlasıyla uzadı.

Garanti Bankası Zonguldak Şubesi’ndeki bireysel ihtiyaç kredilerime ait 174/8070455 ve 174/8132539 numaralı dosyalarımın gecikmiş taksitlerini ödeyebilmek için, 28 Ekim’de başka bir bankadaki hesabımdan Garanti’deki hesabıma 5.540 TL EFT yaptım. Amacım bu kredilerin gecikmiş taksitlerini kapatmaktı....