Garanti BBVA iade

14.08.2025 tarihinde Adana Gazipaşa’daki Garanti Bankası ATM’sine kendi hesabıma 2500 TL yatırmak istedim. Nakit parayı ATM’ye koyup işlemi başlattım, ATM önce parayı saydı, ardından “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, paranız iade edilecek, bekleyiniz” uyarısı verdi. Beklememe rağmen para iade edilme...

12 Ağustos 2023 akşam saatlerinde, Garanti BBVA Levent Sanayi şubesindeki orta ATM’den ev kirası olarak 7.025 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM’nin ışıkları gidip geldi ve para bloke oldu, hesabıma geçmedi. Ayrıca 22,50 TL işlem ücreti de kesildi. Bozuk para üstü verilmediği gibi, ATM paramı ...

13.08.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Instagram’da karşıma çıkan Şok Market reklamı üzerinden Stanley termos almak isterken Garanti Bonus kredi kartımı kullandım. Ürün fiyatı 566 TL olarak görünüyordu. Kart bilgilerimi girdim ve gelen onay şifresini de kullanarak işlemi tamamladım. Ancak işlem t...

Garanti Bankası'ndan teminatlı kredi kartı başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 1200 TL teminat tutarı yatırdım. Başvuru aşamasında, teminattaki paranın ortalama 6 ay içinde normal hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak kartı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi aksatmamama rağmen, üzerinden y...

Garanti Bankası kredi kartımdan 12 Ağustos tarihinde 979,50 TL kart aidatı kesilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iade edilmeyeceği söylenmiştir. Oysa ki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, kredi kartı aidatının tüketici talebi doğrultusunda iade edilmesi mümkündü...

12/08/2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 9016) ekstresine 1.100 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücrete itiraz ederek BDDK üzerinden şikayette bulundum ve iade talebim onaylandı. BDDK dosyası kapatıldığı halde, aradan günler geçmesine rağmen tutar ka...

Garanti Bankası ile sabahtan beri 13. Görüşmemi yaptım. Her görüştüğüm birim, talebimin başka birim tarafından oluşturulabileceğini söylüyor. O birime bağlandığımda ise, “Biz oluşturamayız, X birim oluşturur” deniliyor. X birimi, “Biz yapamayız, y birim oluşturur” diyerek yönlendiriyor. Y birimi de ...

Garanti BBVA’dan yazarkasa pos cihazı kullanmaktayım. 14 Ağustos tarihinde hesabımdan 1250 TL tutarında fazladan komisyon kesildiğini fark ettim. Pos komisyonum anlaştığım ilk günden bu yana %1.99 dan hesaplandı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunul...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın borcunun tamamını ödedikten sonra kartıma iade bakiye geldi ve kartımda artı bakiye oluştu. Ancak bu artı bakiyeyi kendi hesabıma aktaramıyorum. 11’inde başlayan bu sorun 4 gündür devam ediyor. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istedim fakat başarılı olamadım....

1 Ağustos tarihinde Garanti BBVA kredi kartıma 841,50 TL kart aidat ücreti yansıtıldı. Kartımın son dört hanesi 9058’dir. Bu ücretle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Ancak bana, “Kart ücreti iadesi talebinizi oluşturduğumda, herhangi bir kampanyamız bulunmuyor” şeklinde ...

11 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesi üzerinden klasik BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal sonrası hesabımda 3.750 TL birikim olmasına rağmen, yapılan yönetim gideri kesintisi nedeniyle elime hiçbir tutar geçmedi ve hesabıma 0 TL yatırıldı. Konuyla i...

22 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA Platinum kredi kartımın (kart son dört hanesi: 5018) ekstresine, bilgim ve onayım dışında 1100 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) ilgili düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyar...

04.08.2025 tarihinde saat 06:00-07:00 arasında Eskişehir Odunpazarı İki Eylül Caddesi’indeki Garanti Bankası ATM’sinde başka bir bankanın QR kodu ile para yatırma işlemi yaparken, 14.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM 200 TL’yi geri verdi, 13.800 TL ise ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olayın ard...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımda, yaklaşık 5-6 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla fazla bakiye aktarımı yaptım. Kartımın son 4 hanesi 2031’dur. 52.000 TL’lik bir iade işlemi kartıma geldi ve kart borcumun tamamını ödemiştim. Ancak, başka harcamalarım ve taksitlerim olmasına rağmen, e...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, 30.06.2025 tarihinde 125.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. "İhtiyaç kredisi bağlantılı hayat sigortası prim tahsilatı" adı altında, kredi no: 1079 - 7870067 numaralı kredim için, 5645**28 poliçe numaralı ve 9.498,19 TL tutarında hayat sigortası tuta...

Garanti Shop&Fly kredi kartımın (son dört hanesi: 8014) bilgim dışında 1 Ağustos ve 2 Ağustos tarihlerinde toplamda 2.558,4 TL tutarında, Facebook üzerinden 28 kez harcama yapıldığını fark ettim. Kartımı iptal etmek istedim ancak Garanti Bankası’nın mobil uygulamasında böyle bir seçenek bulamadım. H...

Garanti Bankası kart aidatımı iade etmiyor Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen tekrar arayın. Farklı tarihlerde şeklinde bir bilgi veriyor. Farklı tarihlerde tekrar arıyorum ancak çözüm sunmuyorlar. Kart aidatımın iade edilmesini talep ediyorum.

1 hafta önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredime bağlı olarak yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sigorta ücreti kesildi. Sigortamın iptal edilmesini istediğimde, mobil uygulamada 4 iş günü içinde aranacağım belirtildi; ancak bu süre geçmesine rağmen kimse tara...

Garanti BBVA Adana Kozan Yolu Şubesi’nden kullandığım krediye bağlı olarak hayat sigortası yapılmıştır. Krediyi kullanırken sigorta iptalini talep etmeme rağmen, “iptal edemezsiniz” şeklinde bir yanıt aldım ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Poliçe numaram: 57190566’dır. Yaklaşık 16 bin tl sigorta ...

Garanti Bankası Bonus Platinum Troy kredi kartımın sonu 9016 ile biten kartıma, 11.08.2025 tarihinde 1.100,00 TL tutarında "yıllık kart aidatı" borcu yansıtılmıştır. Bu ücret, ekstreme otomatik olarak çekilmiştir. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyor ve her seferinde mağdur ediliyorum. 14.08.2025 günü...

Migros online alışverişim sırasında Garanti BBVA kartımdan yaklaşık 550 TL provizyon olarak çekildi. Alışveriş tamamlandıktan sonra bu tutarın hemen iade edilmesi gerekirken, tarafıma 3-10 iş günü gibi kabul edilemez bir süre verildi. Provizyonun işlem sonrası havada kalan ve kimsenin kullanmadığı b...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı 2024 Ekim-Kasım aylarından bu yana kapalı olmasına rağmen, geriye dönük sürekli olarak Bonus puanlarım iptal ediliyor ve kredi kartı borcunu ödeyip tekrar kartı iptal ettirmek zorunda kalıyorum. Her defasında kartı iptal ettirmeme rağmen bir sonraki ay tekrar mesa...