to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Kartıma Yansıtılan 1.101 TL Yıllık Ücretin İadesi
Yıllardır aktif olarak kullandığım Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, 23 Mayıs tarihinde dönem ekstreme 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak alışveriş ve ödemelerimde kullanıyorum.
Bu işlem üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yıllık kart ücretinin iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Uzun süredir müşteri olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu ücretin iade edilmemesi beni mağdur etti.
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma yansıtılan 1.101 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili tarafıma telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Şikayet yazdığım halde ne arandım ne de geri dönüş oldu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e yazacağım üstelik kartımı iptal edip QNB ve Yapı Kredi ile çalışacağım artık onlar en azından kart aidatı almıyor
