to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir ay önce Garanti BBVA Bursa Karacabey Şubesi üzerinden hem bireysel hem de ticari hesabımı açtım. Şubem İstanbul’dan Bursa Karacabey Şubesi’ne alındı, iş yerim Karacabey’de olduğu için özellikle bu şubeye yönlendirildim. Ancak aradan tam bir ay geçmesine rağmen ne bireysel hesabımın ne d...
Garanti Bankası’ndan eskidiği için yeni hesap kartı talebinde bulundum. Kartımın PTT Kargo ile teslim edileceği bildirildi. 27.04.2026 tarihinde gönderi takibini yaptığımda, “evde bulunamadığınız için Çubuk PTT şubesine yönlendirildi” şeklinde bilgi gördüm. Oysa o gün evdeydik ve herhangi bir zil ça...
Garanti Bankası müşterisi olarak Vodafone operatörü ile yaşadığım bir hizmet kusuru sonrası yaptığım incelemelerde, şahsıma ait banka kartı bilgilerinin “Vodafone Yanımda” uygulamasının ödeme seçenekleri kısmında, bilgim ve onayım dışında kayıtlı olduğunu 25.02.2026 tarihinde tespit ettim. Bugüne k...
Şanlıurfa Viranşehir’de ikamet eden teyzem için yaklaşık 2 ay önce Garanti Bankası’ndan telefon üzerinden banka kartı başvurusu yaptık. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kart hâlâ teslim edilmedi. Birkaç gün önce görevliler eve gelerek teyzemin imzasını aldılar ve kimlik kartının fotoğrafını çekti...
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Bugün kartımın basım işlemi tamamlanmasına rağmen kartım hâlâ kuryeye teslim edilmedi. Kartımın acilen kargoya verilmesini, hangi kargo firması ile gönderileceğinin belirtilmesini ve bana kargo takip numarasının ile...
Garanti Bankası banka kartım üzerinden yapılan bir iade işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 29.12.2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Metro Gross Market’ten alışveriş yaptık, aynı gün içinde işlem iptal edilerek 5.700,40 TL tutarında iade fişi tarafımıza verildi ve bu tutarın 3 iş günü...
Garanti BBVA nezdindeki internete kapalı banka kartıma rağmen, 25 Aralık 2025 tarihinde saat 18:25’te benim yapmadığım bir internet alışverişi için onay kodu SMS’i aldım. Kartım internete kapalı olduğu için bu kodun gelmesi ve böyle bir denemenin yapılmış olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. He...
Garanti Bankası’ndaki banka kartımdan 06.12.2025 tarihinde gecenin 03.14, 03.15 ve 03.16 saatlerinde bilgim ve onayım olmadan üç kez 219 TL tutarında işlem yapılmış. Aynı saatlerde beni tanımadığım bir numara da üç defa aramış, ancak bu aramalardan da haberim yokken sonrasında hesabımdan bu tutarlar...
Kartımdan alışveriş yapıldığında onay kodu geliyordu, artık gelmiyor. Bilgim dışında bir harcama olursa önlem alabilmek adına müşteri hizmetlerini aradım. Bana, telefonunuzdan ya da mobil uygulamadan bildirim ayarlarını açabileceğimi ya da belli bir limit üstünde alışveriş yapıldığında bilgi gönderi...
Banka, bana kart açarken zaten sorun yaşamıştık ancak maalesef çalıştığım şirket Garanti ile anlaşmalı. Maaş kartım olmasına rağmen, senelerdir Garanti'de verilen avantajlardan hiçbirini kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana hiçbir şekilde yeterli bir bilgi verilmedi. Maalesef cüzdan...
Daha önce Antalya Yeni Hal Şube yetkilileri tarafından bana maaş kartımla beraber verilen Bonus kredi kartının kart aidatsız olduğu ile alakalı yanıltılmıştım. Ve ücret ödemek zorunda kaldım. Daha sonra bu kredi kartını süresiz kapattım. Daha sonraki zamanlarda da Debit (banka) kartımı yeniletmek iç...
