Garanti Bankası'nda Tasfiye Sürecinde Maaş Çekiminde Kart Sıkışması

Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. Hesabımda tasfiye kararı olmasına rağmen bugüne kadar banka kartımla ATM’lerden işlem yapabiliyor ve maaşımı bu şekilde çekebiliyordum. Bayramdan hemen önce banka kartım ATM’ye sıkıştı ve şubeyi aradığımda yeni kart yönlendirdiklerini söylediler.

Daha sonra iş yerime yakın olan Gültepe şubesine giderek kartımın durumunu sormak ve maaşımı nasıl alabileceğimi öğrenmek istedim ancak ekrana erişim sağlayamadıklarını, işlem yapamadıklarını belirttiler. Telefonla aradığımda da yine hiçbir işlem yapılamadığı söylendi ve şu anda maaşımı nasıl alacağım konusunda tamamen mağdur durumdayım.

Garanti Bankası’ndan, kartımın akıbeti ve hangi aşamada olduğu hakkında net ve yazılı bir bilgi verilmesini, ayrıca tasfiye kararına rağmen maaşımı kesintisiz şekilde çekebileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.