Kart Harcamalarında Onay Kodu Bilgilendirmesinin Kaldırılması Ve Güvenlik Endişesi
Kartımdan alışveriş yapıldığında onay kodu geliyordu, artık gelmiyor. Bilgim dışında bir harcama olursa önlem alabilmek adına müşteri hizmetlerini aradım. Bana, telefonunuzdan ya da mobil uygulamadan bildirim ayarlarını açabileceğimi ya da belli bir limit üstünde alışveriş yapıldığında bilgi gönderileceğini, ancak operatör tarafından ücretlendirileceğimi söylediler. Ben bankayı ve kartı kullanıyorum, yapılan her harcama için bilgi almak istiyorum. Bunu banka sağlamalı; her harcama için neden operatöre ek ücret ödemeliyim? Hangi devirde yaşıyoruz? Teknolojinin zirvesinde böyle bir durum yaşamak üzücü. Garanti Bankası'na bunu yakıştıramadım. 22 dakika çağrı merkeziyle görüştüm, bir çözüm bulamadım. Şirketime ileteceğim, umarım dikkate alınır ve anlaşma değişir. Müşterilerine bu kadar basit bir güvenlik önlemini sağlayamayan bir bankanın tercih edilmesi konusunda kararsızım. Hesap kartımdan yapılan her harcama için onay kodu istiyorum.




