to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası İstanbul Bahçelievler Şubesi’ndeki şahsi hesabıma ait ekstre dökümlerimin, geçen sene Kasım-Aralık aylarında bilgim ve onayım olmadan üçüncü bir kişiyle paylaşıldığını fark ettim. Bu durumu, söz konusu kişinin masasının üzerinde tüm hesap hareketlerimi içeren ekstre dökümümü görmemle öğrendim. Ekstrede tüm hesap hareketlerimin yer alması, kişisel ve finansal bilgilerimin izinsiz şekilde başkalarının erişimine açılması beni son derece rahatsız etti.
Yaklaşık iki hafta önce bu konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana olayla ilgili inceleme yapılacağı, tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve sonuç hakkında tarafıma bir açıklama yapılmadı.
Kişisel verilerimin ve hesap hareketlerimin benim iznim olmadan üçüncü bir kişiyle paylaşılması, güven ilişkisini ciddi şekilde zedeleyen ve beni hem maddi hem de manevi olarak zarara uğratan bir durumdur. Bu nedenle, yaşanan ihlal ile ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve uğradığım zararlar nedeniyle tarafıma maddi ve manevi tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan, yaklaşık 6 gün önce benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3-4 kez para çekimi yapıldı. Hesabımdan izinsiz olarak çekildi. İstanbul Ümraniye’de bulunan şubemdeki maaş hesabımda gerçekleşen bu hareketler nedeniyle bankanın güvenliğinden ciddi şekilde endişe duyuy...
Garanti Bankası’na ait hesap kartım dün akşam saat 10 civarında bilgim dışında kopyalanmış ve hesabımdaki tüm param olan 16.000 TL çekilmiştir. Kartım fiziksel olarak o anda yanımdaydı ve işlemler tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ka...
Garanti BBVA’da hem kredi kartım hem de internet bankacılığı hesaplarım ile ilgili ciddi güvenlik sorunları yaşıyorum. Son iki ay içinde iki defa, kartlarımdan üçüncü kişiler tarafından alışveriş yapılmaya çalışıldı. Alışverişin son aşamasında, tamamen kendi bireysel önlemlerim sayesinde işlemler so...
Garanti Bankası hiçbir dahlim olmadan hiçbir zaman kullanmadığım bir hesap üzerinden hesabımdan çeşitli işlemler yapılmasına sebebiyet vermiştir. Garanti Bankası güvenlik zafiyetinden kaynaklanan sebeplerle üçüncü şahıs ya da şahıslar tarafından hesabımın ele geçirilmesine sebebiyet vermiş ve mağdur...
23 Temmuz’dan bu yana Garanti Bankası İstanbul Ataşehir şubesindeki maaş hesabımdan, bilgim dışında “Garanti çekti” olarak görünen 3200₺ tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir müşteri veya işlem numaram bulunmamaktadır. Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetleriyle görüştüm h...
Yorumlar