Garanti Bankası Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Güvenlik Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan, yaklaşık 6 gün önce benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3-4 kez para çekimi yapıldı. Hesabımdan izinsiz olarak çekildi. İstanbul Ümraniye’de bulunan şubemdeki maaş hesabımda gerçekleşen bu hareketler nedeniyle bankanın güvenliğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Bu durum ortaya çıkar çıkmaz defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse net bir şekilde yardımcı olmadı, işlemlerin neden ve nasıl gerçekleştiğiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bankanın güvenlik açığından kaynaklandığını düşündüğüm bu izinsiz çekimlerle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını ve hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.

Hesabımın güvenliğinin sağlanması, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.