to read complaints and reviews, or file yours.Hemenn.com'da 63 Bin TL Ödemesine Karşı Sipariş Yok Ve Çift Havale Şartı
Hemenn.com adlı internet sitesinden teşhir ürünü iPhone 17 Pro Max satın almak için 63.000 TL tutarında havale ödemesi yaptım. Ödemeyi VakıfBank hesabımdan Garanti Bankası hesabına, açıklama kısmına da 975566 numaralı sipariş yazarak gerçekleştirdim. Ancak ödemenin üzerinden 36 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne sistemde bir sipariş oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir ürün gönderimi yapıldı.
Yaşanan sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde, ücret iadesi yapılabilmesi için yeniden 63.000 TL daha havale yapmam gerektiği, ikinci ödemeyi yapmam durumunda hem ilk ödemenin hem de ikinci ödemenin birlikte tarafıma iade edileceği söylendi. Bu yaklaşım hem son derece güvensiz hem de tüketiciyi mağdur edici bir uygulamadır.
Şu anda ne aldığım telefonla ilgili bir işlem yapılıyor ne de yatırmış olduğum 63.000 TL tarafıma geri ödeniyor. Cayma hakkımı kullanarak, yapmış olduğum 63.000 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek şart öne sürülmeden, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kardeş az önce o site tamamen saçma bir Facebook reklamında karşıma çıktı girdim çok güzel hemen com TR yi taklit etmişler ve sadece iki NN ile yapıp araştırdım baktım çok güzel kurgulamışlar siteyi sen o paranın üstüne bir bardak soğuk su iç ve CİMER'e şikayet et çünkü evet tahmin ettiğin gibi dolandırıldın. Bu arada dolan dir il mana na rağmen üslubun çok güzel bozmamışsın tebrik ederim.