to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden Apple’dan iPhone 17 256 GB ve adaptör satın aldım. Toplam 80.198 TL tutarındaki bu alışverişimi Garanti BBVA kredi kartımla ödedim. Buna rağmen Apple, ödemenin alınmadığını öne sürerek 19 Aralık 2025 tarihinde w1321035771 numaralı siparişimi iptal etti. Apple siparişi iptal etmiş olmasına rağmen, 80.198 TL tutarındaki işlem hâlâ kartımda provizyonda bekliyor ve kart limitimi kullanamıyorum.
Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi verilmedi, sadece beklemem söylendi ve provizyondaki bu yüksek tutarla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Ne kadar süre bekleyeceğim konusunda da açık bir yanıt alamadım.
Apple tarafından iptal edilen bu işleme ait 80.198 TL’lik provizyonun derhal sonlandırılmasını, kart limitimin acilen açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Cep numaram 0533*****12
buradan irtibata geçilmesini talep ediyorum
28 Kasım 2024 tarihinde garanti kredi kartım ile Apple online store dan alışveriş yaptım. Akabinde aynı gün bankadan kaynaklanan sebeplerle siparişimin iptal edildiğine dair mail tarafıma iletildi. Her iki taraf ile yaptığım telefon görüşmesinde sorunun diğer taraftan kaynaklandığı cevabını aldım. Y...
19.09.2025 Cuma günü saat 15:10'da Apple'ın resmi internet sitesinden iPhone 17 Pro ve Pro Max modelleri için toplam 315.490 TL tutarında ön sipariş verdim. Yaklaşık 20 dakika sonra siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve param hesabıma yatırılmadı. ...
Apple.com.tr sayfasından 08.05.2023'de ürün siparişi verdim. 09.05.2023'den ürün takip koduna bakarak ürünü kontrol etmek için web sayfalarına girdim ürünüm iptal olmuştu. Apple ı arayıp sorduğumda kredi kartınızdan para çekilemediği için sipariş iptal olmuş yazıyor. Fakat kredi kartımdaki para Appl...
16 Haziran 2025’te Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim dışında “Apple.com bıll” adıyla 2.449,99 TL tutarında 2 adet ve 49,99 TL tutarında 1 adet işlem gerçekleştirildi. Bununla ilgili itiraz talebinde bulunduğumda, 49,99 TL ve 2.449,99 TL (1 adet) hesabıma yatırıldı. Ancak diğer 2.449,99 TL tutarın...
15.05.2025 tarihinde bilgim dışında Garanti Bankası kredi kartımdan, yine bilgim dışında, Apple Online Store üzerinden 51.787,00 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiş. İşlem şu anda hâlâ provizyonda görünüyor. İşlem bana ait değil ve iptalini talep ediyorum. Mesajı görür görmez hemen müşteri temsilcis...
Yorumlar