Garanti BBVA Online Değerlendirme Sonucu Açıklama Talebi Ve İletişim Eksikliği

Garanti BBVA’nın Mersin müşteri danışmanı pozisyonu için başvuruda bulundum ve 07.07.2026 tarihinde online assessment sınavını tamamladım. Bu sınavı daha önce de dört kez başarıyla geçtiğim için soruları çok iyi bildiğimden emin bir şekilde bitirdim ve sonucu olumlu bekliyordum.

Buna rağmen 09.07.2026 tarihinde saat 12.06’da tarafıma olumsuz değerlendirme maili geldi. Sınav performansımdan emin olduğum için bu sonucun bir hata olabileceğini düşündüm ve konuyla ilgili insan kaynaklarına ulaşmak istedim.

Garanti BBVA’yı çağrı merkezi üzerinden tam 26 kez aradım, her seferinde insan kaynaklarına bağlanacağım söylenmesine rağmen telefonuma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. İnsan kaynakları kariyer mail adresine olumsuz dönüş mailime istinaden detay talep eden bir e‑posta gönderdim ancak bu mailime de yanıt verilmedi. Ayrıca Linkedin üzerinden Garanti BBVA’ya mesaj yazmama rağmen oradan da hiçbir dönüş alamadım.

Sınavı başarıyla geçtiğimden emin olmama rağmen hem değerlendirme sonucuyla ilgili hiçbir açıklama yapılmaması hem de insan kaynaklarına ulaşamamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sınav sonucumun tekrar incelenmesini, sürece dair ayrıntılı ve somut bir açıklama yapılmasını ve mümkünse objektif bir değerlendirme ile hakkaniyetli bir şekilde yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.