to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası müşterisiyim, tek kredi kartım var ve o da alışverişe kapalı. Adıma sanal kart oluşturulmuş ve 4 işlem yapılmış. Bu işlemler bana ait değil. Şubeye gidip şikayetçi olacağım, bu işlemlerin iptalini talep ediyorum. Mahkeme yoluyla hakkımı arayacağım. Burada birçok şikayet var, bu durumu anlamıyorum.
Benim bilgim ve onayım dışında, Lidio tarafından adım kullanılarak Garanti Bankası hesabımda bir sanal kart oluşturulmuş ve bu kart üzerinden 8, 10, 13 ve 17 Mayıs tarihlerinde toplamda 30.000 TL tutarında harcama yapılmıştır (kartın son 4 hanesi: 0203). Bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur ve daha önce Lidio ile herhangi bir üyeliğim, başvurum ya da onayım olmamıştır.
Durumu fark eder etmez Emniyet Siber Suçlar Birimi'ne başvurdum. Ancak şu ana kadar Lidio’dan veya bankadan herhangi bir geri dönüş ya da işlem yapılmamıştır.
Hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu harcamaların tarafıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası. Kredi kartımla kendin işlem yapmama rağmen ard Arda işlem yapıldığı için güvenlik amaçlı kartıma bloke konuldu. Bugün 3. Gün hala açılmadı. Arayıp işlem bana ait kaldırın blokeyi diyorum kaldırmıyorlar. Şimdi ise şubeye gelmeniz gerekiyor diyorlar. Yahu hem işlem bana ait diyorum he...
Garanti Bankası'ndan çok memnundum ta ki şüpheli işlem olana kadar. Şüpheli işlem oldu ve müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı kapatmamı önerdiler. 'Tamam, kapatalım ama kredi kartım ve hesap kartım bana aynı şekilde gelecek mi?' diye sordum, 'Evet' yanıtını aldım. 'O halde adresimi güncelleyelim çü...
Garanti Bankası hiçbir dahlim olmadan hiçbir zaman kullanmadığım bir hesap üzerinden hesabımdan çeşitli işlemler yapılmasına sebebiyet vermiştir. Garanti Bankası güvenlik zafiyetinden kaynaklanan sebeplerle üçüncü şahıs ya da şahıslar tarafından hesabımın ele geçirilmesine sebebiyet vermiş ve mağdur...
Yorumlar (7)