to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Sanal Kartla Yapılan İşlemlerden Şikayetçiyim
Garanti Bankası müşterisiyim, tek kredi kartım var ve o da alışverişe kapalı. Adıma sanal kart oluşturulmuş ve 4 işlem yapılmış. Bu işlemler bana ait değil. Şubeye gidip şikayetçi olacağım, bu işlemlerin iptalini talep ediyorum. Mahkeme yoluyla hakkımı arayacağım. Burada birçok şikayet var, bu durumu anlamıyorum.
Gelişme
Benim bilgim ve onayım dışında, Lidio tarafından adım kullanılarak Garanti Bankası hesabımda bir sanal kart oluşturulmuş ve bu kart üzerinden 8, 10, 13 ve 17 Mayıs tarihlerinde toplamda 30.000 TL tutarında harcama yapılmıştır (kartın son 4 hanesi: 0203). Bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur ve daha önce Lidio ile herhangi bir üyeliğim, başvurum ya da onayım olmamıştır.
Durumu fark eder etmez Emniyet Siber Suçlar Birimi'ne başvurdum. Ancak şu ana kadar Lidio’dan veya bankadan herhangi bir geri dönüş ya da işlem yapılmamıştır.
Hiçbir şekilde onayım olmadan yapılan bu harcamaların tarafıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Bankalar birliğinden haber bekliyorum avukata veririm bu parayı ödeyeceğime Garanti Bankası'nın önünden geçmeyin müşterisinin arkasında durmayan bir banka be. Kendilerinin yaptığını düşünüyorum
Şimdi de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ben bu işi Garanti Bankası'nın bizzat yaptığını düşünüyorum ban gelen bir mesaj yok onay yok nasıl şifre ile yapılmıştır diye bir cevap verebilir koskoca banka ya siz yaptınız ya dolandı şifreyi biliyor olmanız adıma olmayan sanal karta oluşturmuş olmanız onay vermeniz çok normal bu durumda sonuna kadar şikayetçiyim bundan sonra ihtar çekeceğim
Ne arayan var ne soran
Kimse ilgilenmiyor
Emniyet en son savcılığa sevk edecekti bu süreçte borcu ödemedim İş Bankası hesaplarımı askıya aldı açmıyor mecbur ödedim BÜ kısmını ama çok yazık Garanti Bankası'nın kendi işi bu dolandırıldık
Adli kurumlara gidin. Bir de bankalar ve tüketici hakları heyetlerine. Banka kesinlikle sorumluluk almıyor