to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA bankasının maaş müşterisiyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana özel bir Bonus kredi kartı teklifi sunul...du ve bu kart için 4 fatura talimatı ve 1.000 TL harcamaya karşılık 5.000 TL Bonus verileceği bilgisi açıkça söylendi. Ben de bu şartları yerine getirdim. Görüşmelerimizden birind
30.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 8.000 TL tutarında bir para transferi yaptım. İşlem dekontu...m elimde olmasına rağmen para karşı tarafa ulaşmadı ve hesabımdan bu tutar düşmüş olarak görünüyordu. Yaşadığım sorun üzerine Garanti BBVA şubesine giderek durumu anlattım. Şube y
27 Haziran akşamı saat 21.15 sularında Garanti BBVA bankamatik kartımla Beylikdüzü Delta Plaza binasındaki Garanti BBVA ...ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 10.400 TL yatırmaya çalıştım, işlemin anında 1.800 TL’si tarafıma iade edildi, kalan tutar ATM içinde sıkıştı. Olaydan hemen
"Param geldi"
Babamın Garanti BBVA hesabına 7 Temmuz 2026 tarihinde Beşiktaş’ta bulunan 0...0924cr984 numaralı ATM’den kartsız para yatırma işlemi yapmak istedik. ATM’
18.07.2026 tarihinde saat 13.00’te, kendilerini Garanti BBVA’nın sigorta birimi gibi tanıtan +90 850 533 38 56 numaralı ...hattan cep telefonum arandı. Sözde sesli yanıt sistemi üzerinden müşteri temsilcisine aktarılıyormuşum gibi bir kurgu ile, Garanti BBVA hesabıma dair sağlık poliçesi iptali ya da d
Garanti Bankası kredi kartımdan tanımlı otomatik fatura ödeme talimatları kapsamında verilen 150 TL’lik puanım, herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe açıklanmadan geri alındı. Hangi talimata istinaden bu puanın kesildiği de tarafıma net bir şekilde belirtilmedi. 01.07.2026 tarihinde ekst
Garanti BBVA’da kullanmakta olduğum, 4.000 TL limitli kredi kartımdan 19 Temmuz 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllı...k kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart limitimin bu kadar düşük olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ü
Garanti Bankası’na ait sonu 1022 ile biten Bonus Trink kredi kartımı Temmuz 2025’ten beri kullanıyorum. 18 Temmuz 2026 t...arihinde hesabıma 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldı. Bu tarihe kadar kartımdan hiç yıllık kart aidatı alınmamıştı. Bu ücretin iadesi için
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kartımla yaptığım 17.000 TL’lik e-ticaret harcamam sonrasında kazandığım puanlar, mob...il bankacılıkta son kullanım tarihi açıkça belirtilmediği halde yaklaşık bir ay sonra otomatik olarak geri alınmış. Puanları özellikle yakıt alışverişlerimde kullanmayı planlarken
18.07.2026 tarihinde saat 22.30 sularında Kocaeli Gebze Köşklüçeşme Opet’te bulunan Garanti BBVA ATM’sinden vadesiz hesa...bıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 15.000 TL yatırmama rağmen ATM sadece 400 TL’yi iade etti, geri kalan tutar ne hesabıma geçti ne de tarafıma geri verildi. Yaşadığım sorun
Garanti BBVA’nın uzun süredir maaş müşterisiyim. Maaş kartımın yanında bana 2.000 TL limitli Bonus Gold kredi kartı veri...ldi. Kart verilirken yıllık kart aidatı olduğu, istersem müşteri hizmetlerini arayarak bu ücreti iptal ettirebileceğim açıkça söylendiği için kartı kabul ettim. Haziran ayında 2.0
Garanti BBVA kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmesi üzerine Tüketici Hakem... Heyeti’ne başvuruda bulundum. Menemen İlçe Tüketici Hakem Heyeti, 15.06.2026 tarihli ve 0546********37 sayılı kararıyla bu kart aidatının tarafıma iadesine hükmetti. Aradan zaman
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı 2026 yılı Nisan ayında iptal ettirmiştim. Buna rağmen 2026 Mayıs ayında banka...nız müşteri hizmetleri tarafından aranarak, iptal edilen kredi kartımı yeniden kullanıma açmam ve 750 TL’lik alışveriş yapmam halinde 750 TL Bonus tanımlanacağı söylendi. Bunun üze
17 Temmuz sabahı saat 09.30 civarında Garanti Bankası telefon bankacılığını, kredi kartımdan beklediğim iade tutarının e...kstreme yansımaması nedeniyle aradım. Ancak müşteri temsilcisinin benimle konuşma üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı, adeta aşağılar bir tavırla konuştu. Kısa süren bu görüşme
Garanti Bankası Manisa Turgutlu şubesinde emekli maaşımı aldığım hesaba 16.07.2026 tarihinde yenilenen promosyon kapsamı...nda 5.600 TL civarında ödeme yapıldı. Aynı gün bu tutarın “kanuni virman” adı altında, hiçbir onayım olmadan takipteki kredi hesabıma aktarıldığını fark ettim. Ayrıca emekli maaşı
Garanti BBVA Bonus 100. Yıl kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak i...stiyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum, ekstrelerimde her ay düzenli harcama yapıyor, ayrıca avans hesabını da aktif şekilde kullanıyorum. Banka bu kullan
Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak, bana özel bir kampanya olduğunun söylendiği bir görüşme sonrasın...da mağduriyet yaşadım. Görüşmede, 6 ay boyunca 4 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde 2.000 TL Bonus kazanacağım ifade edildi. Ben de bu koşulu yerine getirmek için 5 adet o
Garanti BBVA’ya ait, son 4 hanesi 1046 olan Bonus Trink kredi kartımda 14 Temmuz 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı a...ltında 1.101 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle haksız buluyor ve ödemek istemiyorum.
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Garanti Bankası’ndan 11.07.2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımım...ın ardından bağlı olarak açılan kredi ödeme güvencesi poliçesi için 2.205,6
Garanti BBVA Demirköprü İzban altındaki 00925crs344 numaralı ATM’den 8 Temmuz günü hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ...İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak para hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve nakit olarak da geri vermedi. Banka ile görüştüğümde müşteri hizmetleri kamera görüntülerine baktık
Garanti Bonus Trink kredi kartımın hesap kesim tarihi ve kart ücretleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. Yaklaşık 1 yıldır hesap kesim tarihim her ayın 17’sinde, bazen de 18–19’unda olurken, bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde 14’üne çekilmiş. Bu değişikliğin tara
Garanti BBVA tarafından bilgim ve talebim olmadan adıma kredi kartı çıkarılıp birkaç ay önce adresime teslim edildi. Kar...tı neredeyse hiç kullanmamama rağmen, yaklaşık 3–4 ay sonra yıllık aidat adı altında 1.465 TL civarında bir tutar kartıma yansıtıldı. Ekstre kesim tarihinin 15 Mayıs civarı, ödemen
Garanti BBVA Bonus kartımı kullanırken 07 Temmuz tarihinde “bonuslu 2026 geri alım” açıklamasıyla bonuslarımın geri alın...dığını gördüm. Herhangi bir kural ihlalim ya da ekstra bir işlemim olmadığı halde biriken bonuslarımın bu şekilde geri alınması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Bonuslarımı
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için düzenlenen “5 adet otomatik fatura ödeme talimatına 2.000 TL Bonus puan” kampany...asına 2026 yılı Şubat ayında katıldım. Kampanya şartlarında, otomatik ödeme talimatlarının en az 6 ay kalması ve 5 kez ödenmesi gerektiği ifade edildi. Bu koşulları yerine getirdim
