to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Uygulamasında Sim Kart Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
4 ay önce telefonumu değiştirdim ve diğer tüm bankaların uygulamalarını kolayca NFC veya görüntülü arama yoluyla yeni telefonumda aktif hale getirebildim. Ancak Garanti uygulamasında sim kart blokesi nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. NFC özelliği uygulamanızda kesinlikle çalışmıyor ve sim kartım blokeli olduğu için şifre de alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sürekli kod istendiği için bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bu süreçte mağduriyet yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum.
Çözüm olarak sundukları şey, yeni kimlik kartımla uygulama üzerinden NFC okutarak devam etmemmiş. Kendi uygulamalarında yapamadığımı söylediğim şeyi yapmamı önerdiler çözüm olarak. Yetersizsiniz.
